近日，杭州的王先生带着一面锦旗来到杭州公安地铁公安分局姑娘桥站警务室，这是他第二次向姑娘桥站派出所民警杨柳和辅警周嘉骅表示感谢。

“我们真的是没抱太大希望，但杨警官和周警官比我们还上心，一遍遍看监控，真的很感激！”

事情要从7月3日说起，王先生焦急地来到地铁姑娘桥站警务室求助，称其女友李女士不慎丢失了一条金手链。

经了解，两人于7月2日先后进出姑娘桥站、侯朝门站、人民广场站、聚才路站、龙翔桥站，最后又折返姑娘桥站，当晚回到住处时才发现手链丢失。

杨柳与周嘉骅立即分头调取沿线监控，同时耐心引导李女士回忆沿途细节。

“下午我在人民广场附近的商场做美甲时手链还是在的……后来在聚才路站去了趟洗手间，还在等候区坐了一会儿……”

杨柳立即按时间线，调取人民广场站和聚才路站的监控，经确认，手链在两处站点期间并未脱落。

排除这两个站后，杨柳继续问道：“你们在龙翔桥有没有长时间停留的室内场所？比如餐厅、商店？”

李女士一拍手，说道：“我们在银泰B区吃的晚饭，随后还在商场里逛了逛。”

杨柳当即通过查询联系上餐厅工作人员，幸运的是，工作人员表示他们收拾餐桌时曾在座位缝隙里发现过一条金手链，目前妥善保管在收银台。

得知消息的王先生和李女士连声道谢，随即前往餐厅领取。

记者发现，杭州地铁公安诸如此类帮乘客找回失物的案例还真不少：7月8日，姑娘桥站派出所辅警夏恩华在地铁江晖路站帮助刘女士找回丢失的蓝牙耳机；7月6日18时，姑娘桥站派出所民警章晓、辅警王晋文在地铁姑娘桥站帮助方女士找回丢失的黑色双肩包；7月4日10时42分，九州街站派出所民警周春华、辅警钱玮在地铁绿汀路站巡逻时，发现站厅地面上有1000元现金。经查，周春华联系上失主潘女士，并于当天17时45分来警务室领取；7月2日18时46分，湘湖站派出所民警丁振华、辅警戴建新在地铁湘湖站帮助罗先生找回遗落在站台石凳上的手机；7月2日，打铁关站派出所民警石志丰在地铁新天地街站帮助葛女士找回丢失的金别针；7月1日11时15分，湘湖站派出所民警施明，辅警孙来依、裘烽平在地铁江城路站帮助高女士的儿子找回遗落在车厢内的相机……