“手机和车钥匙全锁车里了！”凌晨四点，高速服务区里，一对从南京赶来杭州准备漂流的年轻人，望着紧闭的车门不知所措。

近日，在S29临金高速於潜服务区发生了这样一幕。驾驶员韦某和女友只是去了趟洗手间，回来就发现车门自动落锁，手机、钥匙全被锁在车内。深夜时分，身处异地、身无分文，两人站在车外一筹莫展。

幸运的是，杭州高速交警八大队民警何浚强巡逻结束刚好回到检查站。了解情况后，他立即上前帮忙。

何警官先拿出自己的手机让韦某尝试登录相关App寻求远程开锁，但因需要原手机接收验证码，这条路走不通。又试着联系开锁公司，但深夜难寻师傅；最近的4S店远在杭州市区；身上没现金也没手机，连找地方过夜都成了问题。

“你现在怎么打算？”何警官把选择权交给韦某。思考片刻后，韦某决定返回南京取备用钥匙。“虽然费时间，但比在这干等更可行。”

何浚强听后二话不说，立刻用自己的手机为两人预约了一辆前往南京的网约车，并贴心地带他们到检查站内休息等候。

清晨六点半，车到了。何警官将两人送上车，还不忘嘱咐司机：“师傅，路上注意安全，开稳一点。”

第二天，杭州高速交警收到了一封来自韦某的感谢信。信里特别感谢何警官雪中送炭般的帮助，让他们在异乡深深感受到杭州的温暖和人民警察的可靠。

高速交警也借此提醒广大驾驶员：出门前一定要保管好随身物品，尤其像手机、车钥匙这类“关键小物件”，别因一时疏忽耽误了行程。