“非常开心亲身见证了铁路这一历史时刻。”12月22日下午，在杭州西站，经常往返杭州温州的徐先生成为了今年铁路杭州站的第一亿名旅客，标志着杭州铁路旅客年发送量首次突破1亿人次，创下历史新高。

“以前在杭州读书，回温州坐动车需要四个小时左右，到今年杭温铁路开用缩短到了一个多小时。”徐先生表示，由于目前前家庭和工作在温州，周末需要经常往返杭州在学校进修学习。“非常开心和自豪这几年铁路基础设施建设给生活带来的便捷。”

近年来，伴随着合杭、杭昌、杭台和杭温等高铁相继开通，铁路杭州站新接管运营富阳、桐庐、建德、千岛湖、杭州西、富阳西和桐庐东7个客站，营业里程达553.3公里，当前日开行旅客列车677.5对。

在此基础上，今年以来，铁路杭州站节假日旅客发送量屡创新高，春运40天累计发送旅客1029.7万人次，暑运62天累计发送旅客2062.9万人次，客发人数均打破历年春、暑运纪录。6月8日、9月15日，先后两次刷新纪录，单日最高旅客发送量达44.5万人次。

此外，杭州铁路部门精细调研市场需求，深入分析旅客出行规律，加强交通出行与文旅融合，及时在热门方向或线路投放运力，积极开发“铁路+旅游”新产品，适时推出“杭州+千岛湖+黄山”旅游计次票，取得了良好的社会效应。