2024年7月24日上午，由浙江省委网信办指导，杭州市委网信办主办的“八五”网络普法进行时暨杭州市“E启护苗”未成年人网络保护行动推进仪式在杭州图书馆报告厅举行。据悉，此次活动旨在深入贯彻未成年人网络保护工作的有关部署要求，为未成年人的身心健康成长营造文明有序的网络环境。

据悉，杭州市委网信办与市级部门紧密合作，精心策划了“E启护苗”行动，通过建机制、搭平台、强队伍、拓阵地、创载体，有效形成了“政企家校社医”同向发力和共建共治的未保新格局。

活动中，省委网信办、市委网信办领导为杭州市网络公益讲师团联盟7支小分队授旗并颁发了聘书，标志着讲师团将正式投入未成年人网络保护的工作中，为青少年提供专业指导和帮助。

为了保护未成年人的网络心理健康，杭州市特别设立了未成年人网络公益服务热线85029595。该热线依托杭州市第七人民医院心理卫生专业机构，由心理咨询师组成的青少年网络沉迷诊疗团队提供“7*24小时”不间断的热线接听服务，对青少年网络沉迷进行专业化、科学化的有效引导。

记者了解到，涉及未成年人网络沉迷的热线求助中，家长打来电话的占多数，往往都是因为暑期孩子沉迷游戏，父母干预后反而导致亲子关系紧张。有妈妈在热线中哭着向专家求助：“没办法和孩子对话，看着他天天打游戏，要被气死了！”心理专家提醒：“有些孩子沉迷网络，就喜欢跟人聊天，其实他找的是被别人关注、陪伴的感觉。有些孩子沉迷玩网络游戏打到通关，是因为生活中没有体会过成功的美好感受。家长如多多陪伴，给孩子爱的补充，有效鼓励，且以身作则，自己正确使用电子产品，问题会更好的解决。”

活动现场，“E课起步”工程的正式启动。“杭州市公安局网警青团”“杭州市检察院浙里花开·西子童行”法治教育宣讲团、“杭州市法院宣讲团”等多个部门和组织将在接下来的8、9月期间，将网络安全、网络防沉迷等42堂课程送进青少年活动中心、低碳科技馆、社区等场所，通过线上线下相结合的方式，引导全社会参与未成年人网络保护工作。

“E启护苗”杭州市未成年人网络保护行动的推进，充分体现了社会各界对未成年人的热切关怀和未成年人网络保护工作的经验智慧。未来，杭州市将继续努力，为未成年人茁壮成长耕耘出一片网络净土、数字乐园。