还记得在今年疫情期间，杭州数字政务成果之一的“亲清在线”“民生直达”平台吗？为了助力中小企业复工复产，杭州市政府在2月底出台“1＋12”惠企惠民补贴政策，正式上线“亲清在线”平台，在线发放各类惠企惠民补贴。补贴“秒”到账是很多中小企业员工感受颇为深刻的。而在整个政策兑付流程的最末环节，杭州银行的金融科技提供了强有力的支撑。

落实在线兑付，金融机构当先锋

杭州银行主动请缨，第一时间进行“亲清在线”平台政策兑付业务接洽、系统对接，成立了以行长为组长，副行长、运营总监为副组长，总行6大部门合力组成的专项工作小组，15个区专属网点、专属客户经理为各区接入预算单位提供点对点服务，全力配合和推进补贴政策的落地。

面对时间紧、政策要求高的难题，杭州银行在短短十几天就完成了“亲清在线”平台接入，15个区县教育局成为第一批接入平台秒级发放的单位；4月底，成功接入“民生直达”平台，优先在江干区民政局、残联试点，后不断扩大接入区县范围。后续，与杭州市财政局接洽、梳理业务流程，10月在“亲清在线”平台上线“城市市政基础设施配套费”B2B缴费项目，实现了企业零次跑、政企零见面、缴费一键达，助力平台实现收付双向功能。

多重优势助力，补贴快速到账

杭州银行充分发挥自身在支付结算创新、数字化服务方面的专业实力，实现补贴资金的秒级到账。

客户不跑，数据跑。依托“e付宝”产品，与“亲清在线”“民生直达”平台直联对接，全流程网上闭环处理，补贴发放、结果查询实现“一网通办”；

快速到账，收款提醒。收款账户快速到账，发放失败款项实时退回；多种付款用途可供选择，短信提醒发放用途；

7＊24服务，实时发送。打破时间、空间界限，节假日亦可发放，且秒达申请人账户；

零次跑、零干预。上线“亲清在线”非税B2B缴费应用，独家实现涉企非税收入（城市市政基础设施配套费）线上征收。

截至11月30日，“亲清在线”直联接入杭州市15个区县、预算单位142家，发放补贴27．2万笔，合计金额41．92亿元，涉及补贴政策193项。“民生直达”直联接入江干、拱墅、西湖和滨江4个区、预算单位13家，成功发放补贴64．2万笔，合计金额2．73亿元，涉及补贴政策45项。向近90万企业和百姓送去了各区县政府的温暖和力量。

推进数字政务，实现政务信息系统整合共享， 让数据跑起来用起来活起来。金融科技作为其中一个环节，未来或许还有更多的想象空间。