“贴心城管”志愿者为市民答疑解惑

    杭州网讯 今天是二十四个节气中的惊蛰，虽然冷空气如缕不绝，雨水也来刷了一把存在感，但有这样一群人，他们走进广场、社区、火车站、景区甚至是居民的家中，开展各种志愿服务活动，温暖着城市的各个角落。

    为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，在第54个学雷锋纪念日来临之际， 市城管委联合各市区“贴心城管”志愿者服务大队开展“传承雷锋精神，倡导时代新风‘贴心城管•你我同行’之城管便民服务日” 为主题的便民服务活动。

    在环城西路81号，“贴心城管”志愿服务总队的志愿者们通过设立宣传咨询台解答了市民群众垃圾分类、犬类管理、供水用水、受理城市管理方面投诉、现场处理城市管理出现的应急等问题；同时“贴心城管”志愿者，通过自己的所长热心为市民服务。

    在众多青春面孔的志愿者中，一些中老年志愿者们，虽然他们没有年轻人的朝气和活力，但他们认为助人为乐是人生最大的幸福。

    “贴心城管”志愿者赵师傅今年75岁，做志愿者已经14年，累计志愿服务时间超过3万个小时，他退休前是杭州一家化工厂的电气以及机械维修的负责人，懂得小家电的维修，他今天也带来了自己的小工具为附近社区居民修理小家电。

   “用自己的多学所长，学雷锋助人为乐不仅可以使自己更年轻，也是我们老年志愿者人生最大的幸福”赵师傅说。

    市民秦阿姨说：“我们老年人行动不方便，东西坏了也不知道哪里修，扔扔掉嘛又舍不得，现在“贴心城管”志愿者赵师傅他们每个礼拜四都会到我们这里来为社区居民修小家电，修修自行车，我们真当方便了木牢牢。”

    据杭州市城管委指挥中心副主任徐阳介绍，今天“传承雷锋精神，倡导时代新风‘贴心城管•你我同行’之城管便民服务日”便民服务活动在全市遍地开花，各城区“贴心城管”志愿者服务大队在本辖区内结合本职能开展便民服务活动。