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【网络媒体走转改】 2017年春运启幕 杭网记者陪你踏上“回家路”
发布时间:2017-01-13 15:18:08 星期五  来源:杭州网

 
寒冷冬日,赶路时不妨喝一杯热热的暖心茶。

    地铁:“暖1℃”服务温暖回家路

    春运来临,在城际交通忙碌的同时,城市轨道交通也在为旅客提供方便与温暖。春运揭开了大幕当天,而杭州地铁4号线首通段也迎来了开通两周年的日子。杭州地铁工作人员用“暖1℃”的服务温暖乘客回家路。

    上午10点30分,在杭州地铁4号线市民中心站,一位乘客托着厚重的行李,看着像是准备回家过年的,有些疲惫与着急,车站的工作人员见状,立马上前提供帮助,为乘客递上了一杯热水,仔细一看,杯子上还套上了防烫手的杯套。

    随处看看,车站里的服务确实暖了1℃,喜气洋洋的背景板和标贴,营造了浓厚的“家”的氛围,比平时多了杯套的暖心茶、内容更加丰富的春运专版的彩虹服务卡……引得不少乘客驻足观看。

    地铁里,戴着彩虹服务队绶带的志愿者,耐心地解答乘客的问询,暖心地帮着乘客提着行李上地铁,贴心地派发着印有春运服务信息的“彩虹服务卡”,嘴里还时不时提醒着乘客“先下后上,排队上车”。往来乘客的脸上露出了淡淡的微笑,对暖1℃服务给予最好的肯定。

    “春运期间,杭州地铁将持续提升服务水平,从严抓好车站安检,全面排除安全隐患,严禁乘客携带烟花爆竹等易燃易爆等物品进站,确保乘客平安便捷出行。”杭州地铁新闻发言人吴艇说。

 
机场志愿者正为旅客指路。

    机场:春运首日预计9.3万人乘坐飞机

    杭州萧山机场相关负责人介绍,春运首日,天气良好,机场计划起降航班758架次,预计运送旅客9.3万人次,较平日略有提升。另外,机场开设了无人陪伴儿童接待站、安排志愿者引导、迎春布展等举措,为旅客提供春运服务。

    根据预测,今年春运40天杭州机场进出港客流将超过350万人次,航班起降2.8万架次左右。预计今年春运航班流量高峰将集中在1月23日到25日。目前已组织春运加班包机1200余架次。

    乘着春节假期出游的人越来越多。今年,杭州萧山机场增开了不少航点满足旅客需求,国内增开航班航点主要有琼海博鳌、哈尔滨、绵阳、宜昌、沈阳、西安、乌鲁木齐、长春、黔江、郑州、海口、兰州、呼和浩特等,其中博鳌为新航点,13日首航。

    国际地区主要有印尼巴厘岛、泰国普吉岛、日本札幌、越南芽庄、越南富国岛、柬埔寨金边、新加坡、越南岘港、柬埔寨暹粒、印尼美娜多、美国塞班岛等受欢迎的海岛航线。

作者:胡菲菲 顾平 胡坚伟 曹青青 尹文栋 洪明思  编辑:王帆