杭州网讯 到今年的6月24日，西湖文化景观跻身世界遗产就将满5岁了。如果把西湖比作一位人见人爱的美女，那么，她虽然天生丽质，却始终不忘努力上进，是一位腹有诗书气自华的才女。而在秀丽天成，人文增韵之外，她始终在变化，在提升，为的是，让每一位来到她身边的人，都有所收获，有所领悟。

西湖，是属于大众的，西湖是因为有了一个个热爱她、关心她、支持她的市民游客、各界友人，才变得越好越好、越来越美。

3年前的8月，西湖景区管委会启动了以“城市文明，西湖先行”为主题的“西湖因你更美丽——文明西湖百日行”活动，得到了广大市民游客和各界朋友的踊跃参与和热情支持。

作为此项活动的成果和长效措施，从2014年1月1日开始，西湖景区管委会推出了86909090文明建议热线，24小时接听来自市民游客的意见建议。从2014年4月1日开始，景区管委会组建了文明督导员队伍，感动西湖十大人物，西湖志愿者，社会各界有识之士和热心人士，媒体代表都加入了文明督导员行列，并持续为西湖的提升和变化献计献策。

2016年，为迎接G20杭州峰会的到来，西湖景区管委会不仅在景观精细化上作提升改造、在景区管理上强化措施、在员工素质提升上加强培训，接下来，景区还将以国际化的视野和眼光审视自己，让西湖在杭州国际化进程中，做得更到位，更加具有“国际范”。

通过媒体，西湖景区管委会诚挚邀请市民提建议，献良策：只要您提的意见建议是有利于景区进一步提升国际化水准的，我们都会认真倾听。大家可以通过以下方式将您宝贵的意见建议递交上来。

建议热线：0571-86909090；

杭州西湖风景名胜区管委会职能部门邮箱：ywj.whj@hz.gov.cn；

微信公众号：杭州西湖风景名胜区