“汉高”与“华高”一字之差，但是作为经营方的杭州华高酒店管理有限公司目前只取得了营业执照。

    杭州网讯 4月17日，来杭旅游的朱先生，电话预订了一家名为杭州汉高精品酒店（建国路店）的精品酒店，等到他入住后，朱先生却发现该酒店开具的发票与实际名称不符，明明电话订的是全国连锁的汉高酒店，怎么住进来就变成了华高酒店？改头换面的酒店，让担惊受怕的朱先生拨通了12315消费投诉热线。

    朱先生告诉记者，4月17号他按照114酒店预订电话的地址，来到了位于建国北路70号的“杭州汉高精品酒店（建国路店）”，入住时，朱先生向前台提出需要开具发票。

    朱先生回到房间后却发现了蹊跷，“发票印章上显示的是杭州华高酒店管理有限公司。”朱先生说，“这和酒店门牌及押金单上写的杭州汉高精品酒店完全不符。”

    “当时，我就拿着发票下楼询问酒店经理，不过，对方告诉我是酒店方的老板换了，所以门牌一时没有改掉。”

    朱先生认为酒店这种做法属于欺骗消费者，要求退款。“这家酒店位于市中心，每天人流量很大，但是这样一家看上去很高端的酒店，名称都不相符，我住着肯定不放心。”

    不过，酒店方并没有同意朱先生的要求。酒店负责人花经理说，“酒店原先的经营方确实是汉高精品酒店，后来老板换成了目前的华高酒店管理方，所以发票上写的是杭州华高酒店管理有限公司。”

    虽然 “汉高”与“华高”一字之差，但是作为经营方的杭州华高酒店管理有限公司目前只取得了营业执照，并无其他开宾馆所需的证件，如消防许可证、公共场所卫生许可证、特种行业许可证。

    对此，酒店方面给出的解释是“不久前接手汉高，门牌、许可证等手续一时没有办齐，所以借用了汉高酒店之前的证件。”

    根据我国公共场所卫生条例规定，未取得卫生许可证擅自营业的给予警告、罚款、停业整顿。

    浙江省旅馆业治安管理办法实施细则则规定，未取得特种行业许可证擅自开办旅馆的，依法予以罚款、拘留。并责令补办手续或予以取缔。消防法规定，公共聚集场所未经消防检查或者检查不符合消防安全要求擅自投入使用、营业的责令停产停业并处以三万元以上三十万元以下罚款。

    而对于证件是否可以借用的问题，律师也表示按照法律规定酒店宾馆都属于特种行业，特种行业证件是严禁租借的。“一个宾馆想要正常营业必须要到消防部门申请消防安全验收手续，验收后该部门会发消防许可证，还去卫生行政部门办理公共场所卫生许可证，更要到公安部门办理特种行业许可证，甚至到环保局的环境影响评估报告也是必不可少的。”

    目前，下城区市场监管局已介入调查，杭州网也将继续关注此事，这里也提醒消费者，入住酒店的时候多留个心眼，检查酒店的证件是否齐全，为自己的安全上一层锁。