找到症结所在 帮租客联系合适落脚点

2015年12月底，馒头山社区“四边三化”整治正在进行。笤帚湾某住户擅自搭建的违章建筑即将进行拆除，需要劝退住在那里的20多名租客。当时一些租客认为年关将至，落脚点比较难找，所以抵触情绪比较大。

“将心比心，我要是租客，要求被搬离最担心的也是一下子找不到地方住。”毛利民说。

所以要把这工作做好，最主要是帮他们找到落脚点，打消他们的顾虑。但找落脚点说起来简单，具体实施起来却并不容易。

当时不少租客都表示自己是来杭州打工的，贵的地方租不起。毛利民因为工作缘故，平时就关注辖区房屋出租相关情况，根据这些租客的经济能力，将他们介绍到不远的宋城路的几处空置出租房，最终要比较圆满地解决了这个难题。

上城公安分局成立了以他名字命名的“毛利民‘馒头山整治’党员先锋队”。3个多月的时间，这支先锋队已排查清退违法群租132户993间，发出消防整改通知书54份，行政处罚12人，约谈4050余人次，在G20峰会重点整治提升项目攻坚战中出色地完成了任务。

女子未婚先孕 毛利民成功调解双方父母矛盾

作为一个社区民警，调解群众纠纷肯定是日常工作之一。在馒头山社区，毛利民还是名公认的“调解能手”。

2016年1月，馒头山社区的两家出租户突然发生了激烈争吵，甚至动起了手。

这两户都是江西人，来杭打工。他们租住在馒头山社区，还是隔壁邻居。做邻居一段时间后，一户的儿子和另一户的女儿相互有了好感，然后女方怀孕了。

女方父母得知后很愤怒，认为出了这个事男方父母却没主动说起要迎娶自己女儿的打算，心不诚；同时还认为男方经济条件差，配不上自己的女儿。因为说的话比较难听，激怒了男方父母，结果双方的父母动起了手。

在警务室，女方家长还余怒未消，叫女儿去把已经4个多月的胎儿打掉。

毛利民首先了解到这对小年轻是有感情基础的，也是想在一起的，于是先做女方家长的工作。毛利民从打掉4个多月的胎儿对身体不利角度稳住女方家长情绪。然后劝说女方父母，小伙子现在经济条件是不算好，但打多份工，起码说明他主观还是求上进的。

然后，毛利民又做起了男方父母的工作。“将心比心，你们要是生的是女儿，大了肚子，对方父母一直没表示，你们怎么想？”

经过两天的调解、劝说，男女双方父母最终在警务室握手言和。