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花108万买的路虎 车主感觉被骗了 寻找同样遭遇的路虎车主
发布时间:2016-04-15 17:48:23 星期五  来源:杭州网

    路德行销售部郎经理是这样回复记者的:“首先购车的车主不是董先生本人,可能销售员与车主或董先生亲戚沟通了,可能没有跟董先生说。其次,就整个合同来说,我们是没有过错的,标准踏板就是非原厂踏板。去年3月时,我们公司规定:在销售时只有原厂件和标准件这两种,标准件就是指副厂件、非原厂件。再次,原厂踏板是4.98万元,非原厂踏板是3.8万元,价格差距很大,我们在销售时应该是和车主沟通过的,不存在欺诈行为。最后,我们也希望能和车主积极沟通,但是车主不给我们沟通的机会,他说要用他自己的方式去解决这个问题。”

    董先生的诉求很简单:“我并不想多要什么,我只要原厂踏板,当初答应的给我就可以了。”

    记者也向郎经理转述了投诉人董先生的诉求,郎经理则表示:“事情过去一年多了,并且当时也不是我在这个岗位上,这件事责任在谁其实也已说不清了。但是你说这个责任全部要我来承担,其实在公司层面这是过不了关的。那我们来退一步,在这个过程中没有解释、沟通清楚的,我们来承担,大家相互去承担这个责任。他也是成年人,他对合同条款也应该很清楚地去了解。”

 

   路德行车主是否遭遇同样问题?

    董先生说:“路德行展厅里现在就陈列着原厂踏板和非原厂踏板的区别,意思就是4S店只卖原厂踏板,外面卖的都不好,然后在合同上又不写“原厂件”改写“标准件”。这边告诉消费者非原厂踏板有多么不好,那边又给车主安装非原厂踏板,这不是啪啪打脸么?”

    “感觉被骗了,真闹心。”董先生说,“当时在店里的顾客听说我这个故事都走了,他们觉得4S店在玩文字游戏,不在这看车了。”

     董先生表示当初在购车时和销售人员有过微信沟通,他需要回去查看一下原来的手机。最后他也想提醒在路德行购车的消费者:“请大家回去看看合同上写的是不是原厂件,再去核实一下路德行给你们装的是否是原厂件。我相信不止我一个人受骗了,同一时期买车的肯定还有人跟我一样的遭遇。”

    销售人员是否答应赠送原厂踏板?路德行又将如何处理此事?杭州网将持续关注。同时也欢迎在路德行购车的车主与我们联系,你们购车时遇到过这种情况吗?杭州网汽车维权热线0571-85094993。

作者:朱捷  编辑:孙丽