本次活动由杭州市旅委、上城区人民政府、上城区风景旅游局等单位主办。活动现场1.9万份前期向市民游客征集的“杭州愿望”卡被封存进了设在紫薇原点下的“时光盒子”里，作为城市公益精神的象征，将在12年后打开并验证这些愿望是否已经实现。同时，主办方还聘请了文明礼让、绿色旅行、清洁环境、文明用餐等4位文明旅游公益大使，表彰了身边的5名文明游客，发展了6个市民参与“中国文明游客”认证活动，他们将成为文明旅游倡导的先锋力量，积极践行社会主义核心价值观，共同倡导文明旅游风尚，为杭州G20峰会的成功举办保驾护航。

    “我们的志愿者们接下来会在吴山广场、湖滨地区和城站广场开展主题服务，我们希望能够有更多的人来争当文明游客、争做志愿者服务、争做公益服务，把上城的文明精神更好、更广地传播出去。”上城区风景旅游局局长薛迓冰在介绍的同时，一批批志愿者们从紫薇原点出发，各自奔向了自己服务的地点。