董先生给杭州网反映说,16日晚10点左右,他在地铁高沙站打车到下沙19号路24号大街的江湾小学,真是受了一肚子气。
董先生从网上搜索后推荐的路线,三种方案,但每一种费用显示都只有23元,而不是30元。
董先生打车受了一肚子气
“我经历了拒载、拼车及被宰三件闹心事,虽然前两件最终未遂,但真的很受伤。想来想去,还是决定跟你们媒体说说,希望别再有其他网友遇到这样的烦心事。”
董先生从地铁高沙站出来就看见一辆下沙的出租车,本来他算叫滴滴快车,觉得既然眼前有出租车就图个方便。看见车牌显示雾空车,董先生就拉门上车。告诉司机目的地。
司机起初说,那边太偏,他不认路。董先生说自己认路,可以指路。
司机又说再等两个人。董先生说,自己着急回家,没法跟人合拼。
司机说,那么到目的地,再加点钱?
董先生一听情况不妙,赶紧打开了手机录音功能。
董先生:“为什么要加钱?”
司机:“那边偏啊!"
董先生说:“你这样算不拒载?”
对方一听着急了,爆出粗口辱骂董先生。
董先生沉默后。:“打表咋加钱?”
司机:“如果表打十七八,你加个两三块钱。”
董先生没接话。
“如果你不拼,不去。你投诉我,我也不去,你去打杭州车。”
从董先生提供的录音来看,该的哥除言语爆粗外,途中一直喋喋不休的抱怨董先生。
奇葩的是,在路上问董先生咋走?
董先生饱受痛苦地到达目的地,车票显示打车费用30元,显示车牌号为浙AA230,证号900653,乘车时间7月16日22点15分,下车时间为22点34分,单价3点6元,里程9点6公里。
事后,董先生从百度查阅发现,他走的线路有三种种方案,显示公里数为8公里多点,车票费用23元。
很多网友也认为董先生被宰了。
记者了解获悉,今年1月19日,下沙出租汽车起步价为7元/2公里;超起步里程后8公里内每公里租费2.4元,超过8公里以上的部分加收50%的回空补贴费,即每公里租费3.60元;因路阻及乘客要求临时停车的,5分钟按1公里租费计收,即按5分钟2.40元计收。
网友 下沙“拒载 、拼车、宰客”成常态化
“拼载、拒载、深夜宰客……还管不管了?”
在杭州一些论坛上,经常能听到网友对杭州下沙出租车的抱怨声。
昨晚,记者在下沙地铁高沙站及文泽路暗访发现,发现出租车拼载在此处真的已成为“常态”,司机基本上不征求第一位上车的乘客意见,而是看到路边有人在打车就停车兜客。
地铁文泽路站浙江理工大学出口处,路边停着一排出租车。很多出租车内坐着乘客,却仍然不走,一群结伴回学校的大学生想要打车连连遭拒。
网友“哒白”说:“下沙出租车拼载、拒载实在是很正常,下沙的出租车都是这样的,全部都得拼车。如果你一个人打车,不管是不是空车都可以招手,有时候你不招手,出租车司机都会主动停下来问你,顺路就会搭你一下。但是碰到三四个人结伴的乘客,出租车司机就不爱搭理,经常以不知道目的地为借口拒载,因为没法拼人嘛。”
在下沙呆久了,对这种混乱现象早已习以为常了。网友说:“刚来的时候我也觉得很别扭,我打的车,问都不问就让别人坐上来。现在我想打车的时候,即使没亮‘空车’,我也会招手。只要在下沙呆过一星期,都知道该怎么打车了。”
晚上10点后 在下沙打车得“加价”
在采访中,记者发现,下沙出租车晚上不按计价器收费,而是随口报价的情况备受诟病。
网友“阿庆”在自己的微博上抱怨:“下沙的部分出租车司机越来越过分了,晚上10点多就硬性报价不打表,拼车的时候还一定要多收燃油费而且每次多收钱,说他乱报价还反被骂,态度差,晚上11点多,下沙华元电影大世界后面出租车大聚会,司机报几元就几元,一排出租车都停在那里,不按他们的‘规矩’加钱就拒载,一排车子都不走,围在那里聊天打牌。”
而记者在下沙随机问了几个路人,几乎都有晚上打车被加价的遭遇。
“我来下沙快一年了,大概有三四次打车被加价的经历,都是晚上11点后。原先从高沙打车到我们宿舍只要个起步价,但晚上11点后,就要超过10元了。”
下沙出租还曾被新华网撰文表扬
网文说,杭州下沙地区于2007年起推行区域出租车,取得了较好的效果。
下沙近几年随着城市的快速扩张,曾经为偏远郊区的这里已经成为炙手可热的商业宝地。然而,由于交通跟不上,下沙曾“黑车”遍地,令居民叫苦不迭。不过,经过几年治理后,这里已经成为杭州交通环境最好的地区之一。其中,区域出租车功不可没。
2007年,下沙推出区域出租车,目前总共有350辆,车身颜色与普通有别,乘客很容易辨别。推出时,起步价为5元/3公里,超过部分每公里2元。由于价格便宜,很受这里居民和高教园区的学生欢迎。
起步价这么低,出租车司机有钱赚吗?“这里路畅通,不堵车,能拉的生意多,另外班费比普通出租车低七八十块钱一天,所以钱还是有的赚的,一个月能保证有三四千元。”一位在下沙开区域出租车两年的张师傅说。
一位业内人士说,只要牌照费降低、班费降低,区域出租车很有前景,能够实现司机和市民的双赢。
“现在看这一篇报道,觉得有写好笑。”网友“阿军”说。
“当时兴许确实起到一定积极作用,但当下,尤其是有了滴滴快车、专车来临的时代,对比之下,觉得下沙的出租车诟病还真不少。”网友“一马当先”说。
“下沙出租不仅没有危机感,反而自己断自己后路,迟早有一天要被踢出历史。”也有网友大胆预测。
相关部门曾对媒体承诺 严查出租车拒载及强行拼客
记者了解,杭州公共交通下沙有限公司曾经对媒体记者介绍说,他们一个月会接到100多起投诉,很少有关于拼载的投诉。
如果这些投诉一一核实,在证据充分的情况下,会对出租车司机进行处罚,每个月大概会有七八例,曾有乘客投诉拒载,经他们调查核实后开除了一名“的哥”,并扣罚了违约金。
该公司还承诺,将对乘客投诉逐一落实,证据确凿者,将根据出租车车管理条例对违章司机按规定处理,其中出租车拒载,一经查实将给予举报者每次200元的奖励。
那么,面对网友反映的下沙出租车乱象死灰复燃问题,相关部门该如何应对?杭州网将持续关注。
|