反思:创业不易守成难 A级景区:品牌建设松不得
A级”是景区的最高等级评价,而“5A”则更是“皇冠上的明珠。
“5A级景区”的牌子意味着什么?更大的知名度、更多的游客、更高的利润。
正因如此,景区对于评级的态度,都是千方百计提高软件和硬件水平,以便能够早日升到“A级”甚至“5A”的行列。景区等级评定在某种意义上,确实推动了景区建设和当地旅游市场的发展。
不可否认的是,许许多多的景区,在品牌建设方面不遗余力,做出了许多可圈可点的工作。
近的来说,运河申遗成功,载誉归来,运河杭州段作为4A级景区,在庙会、美食节等活动的打造上,力求走精品路线,这条蜿蜒北上的世界遗产,成为杭州市民愈来愈钟爱的休闲场所,生活伙伴。
灵隐景区的野导也一度非常猖獗,野导将游客骗到非法佛堂进行购物、上香,获得店家给的高额的“香火费”,经过集中整治,这样的情况得到明显改观。原本在长假期间临时开设的“灵隐景区投诉服务点”,现在已经改为常设点,每天都迎接游客咨询、投诉。
但令人遗憾的是,一些景区在获评“A级”以后,管理水平、品牌维护工作很快就驶入慢车道,金字招牌在手,标准和要求却不甚了了,非法经营、欺客宰客等乱象滋生,此次44家A级景区被摘牌、9家5A级景区被警告,来得突然,来得及时。
应当深知,A级品牌的获取,不是重点,真正的A级,不在于高悬的金字招牌,而在于游客市民的金字口碑。 |