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杭州市旅委组织金牌导游给同行送清凉

2014-08-22 15:36    杭州网
        
 
活动现场。

    导游们来领取自己的小“清凉”。

 
金牌导游余云建解答旅游咨询。

    杭州网讯 “真没想到在杭州还有这样贴心的关怀,谢谢你们。”来自南京的导游小伙接过递来的毛巾和矿泉水后说。

    每年夏季都是杭州旅游的旺季,为了让更多的游客能够欣赏西湖的美,即便在7、8月的盛夏高温,导游员们还坚持工作在烈日炎炎之下,去年开始杭州市旅委在每年最炎热的三伏天为工作中的导游送清凉。

    此举只在杭州有

    早上九点,记者来到了花港苏堤南口,在30℃的气温下一些带团的导游已经满头大汗,口干舌燥。

    一位从南京带团过来的导游小王,在接过导服人员递上去的矿泉水后,拧开就喝了起来,还回头对其他同样是南京带团队过来的导游同行打趣地说:“回去一定要和大家讲讲,还是杭州的旅委想得周到,谢谢你们”。

    另一位广东带团队来旅游的导游钟先生说:“这么多年全国跑下来,对我们导游这么关心的,还是第一次碰到。”

    每天一般7点我们就会在这边了,一直送到下午四点多,基本都能把这两百份的水和毛巾送给导游们。一位工作人员告诉记者。

    市级金牌导游齐出马

    在现场除了三名导游服务公司的工作人员以外,有一位一直在忙着服务的人,他叫余云建,在杭州当导游已经13年了,连续三届被评为杭州市金牌导游,他占用了自己的休息时间来义务为导游同行们服务,导游有多不容易他心里最清楚。

    “我去年就参加过这个服务了,看到导游同行打开水,大口大口的喝时,心里很欣慰,毕竟当导游很辛苦、有时候压力也比较大,也会被当成“三不管”人员,我只是想用自己的行动告诉他们,我们的工作是很有价值的、有人关注的。”余云建说。

    当天除了苏堤外,在灵隐景区也有两位金牌导游在为导游同行们发放清凉。整个报名参加服务的金牌导游约有近40人以上,其中三分之二还是多年的老金牌导游,正是他们的行动也带动了新的金牌导游不断的加入。

    除了为导游们送出清凉,这些老金牌导游们还为游客指路、咨询,还会提醒导游佩戴好导游证。有一位刚当导游才两个月的小姑娘一下子背不出自己的导游号,余云建对她也会善意的批评,“毕竟这是我们吃饭的证件,怎么能不背熟呢!”

    送凉茶还在继续

    和去年不同,今年灵隐送清凉活动点,西湖灵隐景区执法中队也组成了绿叶服务小分队联合开展为游客送凉茶活动,在夏日里分别为导游和游客送去丝丝清凉,众多导游和游客纷纷利用微信和微博转发这次活动,要给杭州市旅委点个赞,赞扬杭州是一座充满“爱”的城市。


来源:杭州网    作者:见习记者 都啸天    编辑:陈焕    

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