微博一经发出，众多网友纷纷称自己也遭到相似的遭遇。

    网友“C与Y的距离”在聚齐网购买的伊盟小肥羊团购券也遭到了在使用期内已与网站终止合作的情况。

    网友“电脑病毒”：我有次也在里面团购了一个，打电话去连续一个礼拜订不到位置，就退了，客服说只能退到账户里。。。不能退到银行卡里。。钱就这样浪费了。

    网友“30的而立”昨天发微博：周五在聚齐网团购了2张游泳券，网站上写的有效期到9月31日，结果收到短信说道9月5日，结果周末有事情，没去，想的今天和网站确认一下时间，向聚齐网打电话，结果得知这个券已经被消费过了，还是昨天晚上……

    网友“Miss-展颜是个伪驴友”：8月18日通过聚齐网购买的三亚皇后湾的产品，4位客人是320元，因为行程问题不能去，和商家协商后同意退款。但是今天操作退款的时候遇到了很搞笑的事情，居然只可以退到聚齐账户，无法退到支付宝。

    网友“三朵耳钉”：碰到无良商家，大家以后千万不要去聚齐网买团购！就是一个坑！朋友买的KTV券快过期的时候打电话想退，客服说会帮他延期两月。结果十天之后再看就是过期状态，再打电话过去要退，客服又说只能在过期后的七天内可以退！网站上任何角落都找不到退款说明！绝对坑钱！！

    ……

    团购的商家竟然不是合作单位，退款只能退到网站账户内，这样的做法激起了众多网友的愤怒和不满。

商家：过期退款只能退回到网站账户中

  仙螺岛套票中未标明截止使用日期，并不支持退款

    就此，记者电话联系了南戴河仙螺岛景区，工作人员告诉记者，他们从来就没有和聚齐网有过合作。“我们之前也接到过类似咨询电话，说有团购券要使用，但我们都和消费者解释清楚了。”

    接着，记者拨通聚齐网客服电话，工号为2049号客服人员明确向记者说明：“南戴河仙螺岛景区是之前参与活动的商家，我们不可能和没有合作的商家推出团购活动的。”她向记者解释，该活动是在8月30日结束，之所以没有写上使用时间是因为商家要求。现在活动已经下线，新的团购活动还在制定中，消费者还不能购买。

    景区和网站的说法南辕北辙，那么“伊盟小肥羊”的情况又是怎么样的呢？

    记者电话联系了伊盟小肥羊店。“是我们提出终止合作的，这个活动搞了好几个月，我们在9月1号前就结束了合作关系。” 工作人员告诉记者，在解除合作关系时，聚齐网答应已经购买团购券但没有使用的消费者可以通过网站退款。

    在众多网友的吐槽和投诉中，矛头也直指退款问题。记者再次拨通了聚齐网客服电话，工号为2036号的客服人员向杭州网记者解释说，包括实体票和电子票在内的票务类的产品，不能适用于“7天内未消费无条件退款”和“过期未消费退款”。

    当消费者满足退款条件时，原则上退款金额将退回网站账户，提供下次消费。如果消费者在团购结束后7天内未消费，则可以申请原路退款，将会在25个工作日后退到支付宝、网银等消费者账户中。  

律师：限制消费者权利 属违法行为

    对于消费者在团购中遇到的退款遭遇，上海建伟（杭州）律师事务所的王律师向杭州网记者说，消费者的购买行为是属于预付款性质，网站在没有经过消费者同意的情况下，将退款退到网上的电子账户，网站方违反了买卖双方的约定。商家在制定合同时限制了消费者的权利，使得消费者没有了选择权。“消费者没有选择的余地，要么只能接受条款，要么只能放弃。这样的限制属于违法行为。”

    王律师说，商家条款的制定是单方面的，消费者在购买团购产品时，需要仔细看清消费条款。消费者要求退款，而网站把钱打至网站的账户内，账户中的钱只能本网站内消费，对消费者而言不公平。