12345召集多部门开协调会

铁将军把门的汽修店，难掩超范围经营的事实

在杭州滨江区长河街道的长兴苑，有两家修车店。有市民投诉说，这两家店都没有取得相应的营业执照，属于非法经营。而且这里每天都会发出巨大、刺耳的噪音，敲打钢板声、电钻声等不绝于耳，让居民很心烦。

这件投诉曾经交办到滨江区、市工商局、市环保局等多个部门，但都没能得到解决。

今天下午，杭州“12345”召集市工商局、市环保局、市交通局、市电力局、滨江区住建局、滨江水务、长河街道等多个部门赶赴现场，开展督办协调。

连收16封投诉信的汽修店 职能部门却都说管不了

长兴苑的这两家修车店，正好隔着长兴路临街对望。这是一条居民生活区内的小路，并非主干道，平时来往的人和车都不多，所以相对也比较安静。

这个地方，离长河街道办事处和滨江区城管执法大队长河中队的办公地点都不远。而街道办事处的工作人员说，他们对于这两家店的印象也很深，因为最近这段时间，他们一共接到了16封关于这两家店的投诉信。

不过，在具体处理这个投诉时，经办人员却束手无策了。是该根据证照资格问题勒令其整改，还是该测量噪音超标情况来进行处罚？几个职能部门间互相踢起了“皮球”，最终没有一个部门肯受理这项投诉。

涉嫌超范围经营 工商、交通部门将择日联合上门查处

今天下午，杭州网记者首先随“12345”督办队伍来到了这两家店前。许是提前收到了风声，两家店都铁将军把门，但店门口挂着的“轮胎”、“修理”等字样，却暴露了他们的营业范围。

西兴工商所的工作人员说，这两家店登记在册的营业执照性质都属于非机动车修理。而根据他们之前现场查看的情况，如今这两家店一家经营的是电动车、农机车修理，另一家则是汽车轮胎修理，都涉嫌超范围无证从事汽车修理。

杭州网记者了解到，凡是涉及到汽车修理的经营范围，都必须先通过交通局的审批，才能到工商部门申办营业执照。市交通局的相关负责人表示，只有当经营场地、人员资格、修理设备三项要素都具备时，他们才会予以审批。而这次被市民投诉的这两家汽修店，尚未办理相关手续。

在“12345”的督办下，杭州市工商局、杭州市交通局承诺将择日再次联合上门，向店主发放整改通知书，要求其办理相关证照手续。

同时，城管执法局、长河街道等部门也表示会进一步做好巡逻、劝导工作，督促经营户规范经营、避免扰民。