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杭州网讯 手机中毒狂发短信、莫名其妙被订制SP服务……如果你以为电话费凭空消失的事情只会发生在手机上，你就大错特错了。最近金华的叶女士向“杭网议事厅”投诉，只有她一个人使用的家庭固定电话，居然一直在为陌生人订制手机短信服务，而且这短信费一付就是3年多。
没有小孩的家庭 订了学生专用的信息？
叶女士是前天才发现固定电话被乱收费的事的，此前她一直使用银行卡代扣固定电话费，从没留意过话费账单。前天叶女士购买了充值卡为固定电话缴费，顺便试着查询了一下语音账单，才发现自己每个月都有一笔9元钱的包月信息服务费，用于一项叫做“校讯通”的业务。
“校讯通”是让学校通过短信方式与家长联系用的，能把学生的在校情况直接反馈给家长。但叶女士家没有小孩，不需要也从来没有接受过“校讯通”的短信服务，怎么会被扣费呢？
金华电信的客服人员解释说，这项业务可以由手机直接订制服务，也可以由固定电话绑定手机后由固话承担费用。翻查电脑资料后客服人员告诉叶女士，她的固话是在2006年4月通过主动拨打的方式订制了“校讯通”业务，如果不是叶女士自己订制的服务，可能是前任机主订制业务未取消，或是其他人偷用了叶女士的固话。
但电信的这两种解释，叶女士都表示不认同。她告诉杭州网记者，她家的固话是自己亲自开通的，而且她一直独居，没有人能使用这部电话。“我家根本没有小孩，怎么会去订这个业务呢？”
最让叶女士气愤的是，四年来她都不知道自己订制过“校讯通”业务，如果不是这次无意间去查话费账单，这笔钱可能会被一直扣下去。
（如果你想咨询、投诉、建议，可以登录杭网议事厅，我们将尽力为你解难。）
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