7月31日，拱墅区城管局（拱墅区城管执法局）将邀请城市学院30名左右大学生在拱宸桥运河广场、金华路和衢州街一带参与垃圾分类、环卫清洁、环卫机械作业、绿化养护、街面执法、停车收费等城市管理岗位实践。如此同一时间辐射多岗位的城市管理体验在杭州市还是首次。“拱墅微城管”对现场动态进行了同步直播。

绿化养护

这是拱墅区“城管开放日”系列活动之五。前几次的主题分别是“我看庭院改善”、“我当城管评议判员”、“我当城管执法队员”、“城市管理与您同行”，目的就是借助“城管执法开放日”活动载体，让社会各界、市民群众亲身体验、直观感受城市管理执法工作，从而增近了解，加强沟通，努力构建社会协同、公众参与的城市管理格局，提高城市管理的能力和水平。 “90后看城管”体验活动，让大学生零距离地体验了一把城市管理工作，由此带来的体会也是多多。

城市管理工作涉及老百姓生活的方方面面。如何最大限度让群众满意，一直是城市管理部门探索的课题。前不久，区第六次党代会网上征求意见时，收到了来之于上海市宝山区的热心群众薛汉珍提出的设立“城管开放日”,让群众走进城市管理的建议。对此，拱墅区委区政府高度重视，将“城管开放日”作为重要工作写入党代会报告和区人代会政府工作报告，要求把“城管开放日”作为创新城市管理，促进城管和谐发展、科学发展的重要举措，区领导还批示，要把“城管开放日”打造成拱墅城市管理品牌和亮点工作。

网上献良策，一不小心成了金点子，这也许是上海市民薛汉珍始料未及的。让她更没有想到的是，拱墅区城市管理局已将她的建议纳入常态化运作的计划，而不是搞一阵风，走过场，切实将“城管开放日”活动构建成城管与市民心手相连的桥梁，成为社会各界、市民群众走近城管、参与的有效载体。

据了解，“城管开放日”每月有一次，每次有专题，以“关注民生、服务民生，携手共创和谐、满意、品质城管”为主线，采取“请进来、走出去”的办法，结合图说城管、走进城管、我看城管、我说城管、体验城管、城管讲座和城管连线(网络、热线)、记者通报会等形式，将城管工作涉及的政策法规、行政许可、保洁保序、行政执法、数字城管、实事工程、河道治理、垃圾分类、城市绿化、亮灯管理、市政建设、停车新政、抗雪防冻、防台防汛等与百姓生活密切关联的城市管理事项，多角度多层次进行宣传。以保障市民群众对城市管理工作的知情权和监督权，及时掌握和收集老百姓诉求和建议，最大限度地做好城管服务，提高工作效能。

为确保“城管开放日”活动的深入开展，拱墅区也同步建立“拱墅微城管”，即开通区、街道和社区三级微博平台(全区已建成129个成员，其中街道10个、社区城管服务室90个、城管办及下属业务科室和基层单位共18个、执法局及下属10中队共11个)，进一步完善“以人为本、以民为先”的民生诉求网络服务互动平台，回应社会关注的城市管理问题，主动沟通老百姓，正面引导社会舆论，保障百姓对城市管理工作的知情权和监督权，及时掌握和收集老百姓的诉求和建议，争取第一时间做好城管服务，提高工作效能。