根据公安消防接警中心介绍，今天中午13时56分，杭州西湖区保俶路上一栋六层高的居民楼发生火警，杭州消防指挥中心立即调派西湖、古荡、湖滨3个消防中队8辆车赶赴现场。经过半个多小时的扑救，成功扑灭了火灾，疏散了现场被困群众。火灾没有导致人员伤亡，

    记者赶到的时候，只看到失火的楼房刚好位于保俶路和西溪路交叉口附近，看门牌属于保俶路180号。几位有点年纪的阿姨正在哭天抹泪的嘶喊，一打听才知道，他们都是住在失火楼层的，还有一位大伯和一个四岁的小姑娘没有及时逃出来。

    一位阿姨说，当时他真在和街坊邻居打麻将，突然有人说起火了，连忙赶过来但是已经封道了。正说着，赶来扑救火灾的杭州消防官兵和公安干警先把小姑娘抱出来了。

    一位被困的王老伯也出来了，他介绍说，当时屋外的浓烟非常呛人，学过如何应对火灾的他连忙关窗关门，等待救援。

    随后紧接着也有好几位家住在六楼的被困群众也被解救下来，连声说，谢谢消防，谢谢公安。

    被困群众说,当时我们都在六楼, 连忙拿着毛巾,下不来 ,是消防员背下来的。

    等候在一边的120救护车，连忙将这些群众送往医院检查，记者通过相关部门了解到，失火的是这栋六层居民楼的四楼一个出租房，有一位当地居民介绍说，这个房间里当时有人在洗澡，失火之后马上就逃出来了。

    有一个逃出来的大姐说,事发时,她在洗澡。

    不少群众表示，这些群租房因为居住人员众多，管理杂乱，租客安全意识很差，强烈要求当地政府介入清理，根据火灾事故现场画面，我们可以看到，失火的这户面积在70不到的中套里，搭建了高低铺等多张床位，估计居住人员超过六人。目前对于火灾的原因消防部队么正在勘察现场，当地社区的干部面对记者的采访表示，他们先分清责任，随后再安置受灾群众。

    据当地社区管理人员介绍,他们正在查原因,详情还不清楚 。

    记者离开的时候，因为火灾事故受到影响的当地交通已经基本恢复，而益乐新村再次传来火警，消防员又出发了，我们希望冬季火灾高发时期，大家真的要注意安全呀。

另据西湖区发布的居民楼失火的情况通报：12月19日13时56分，西湖区保俶路180号2单元402室居民房发生火情，杭州消防指挥中心立即调派西湖、古荡、湖滨3个消防中队8辆车赶赴现场。经过半个多小时的扑救，成功扑灭了明火，疏散了现场被困群众。火灾没有导致人员伤亡。经初步调查，该幢楼为沿街住宅，1-2楼为店面楼，3-6楼为住宅，共16户人，一梯四户。该户房屋面积为60余平方米，目前实际居住4人。火灾发生时，屋内有一人，很快被转移至安全处，并未受伤。起火具体原因和火灾损失还在进一步调查之中。 火灾发生后，北山街道和社区全力配合消防、公安扑灭火情，组织人员疏散有关人员，及时撤出失火相关房屋，并联系周边宾馆安排居民住宿，安排晚餐、初步清理家庭财物等。