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杭州“最美物业人”评选活动系列报道:候选人风采(二)

2015-09-28 20:11    杭州网

    祁建华:可以信任、依赖的大管家

    物业工作本是一件件的小事,没有惊天动地,但是,对业主而言,物业就像水,渗透在你的生活四周,当你口渴难耐的时候,她恰到好处的来到面前,你会发现,一点小小琐碎的事情会影响到业主的生活。

    从2007年4月进入一江春水小区,从案场部保洁工作开始,祁建华每天都带着质朴的微笑,兢兢业业、踏踏实实的完成着项目上的各项工作任务。在物业服务过程中,变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为各类有需求的业主提供一站式体贴服务。

    “有求必应”在她眼里巳成为理所当然的工作。在她担任管理岗位多年工作中,业主对她的服务评价均达到100%满意率,被称为“可以信任、依赖的大管家”。

    每年10月份,进入物业收费的冲刺阶段。为了收取空置房物业费,祁建华与全体工作人员绞尽脑汁,放弃本休,在市区、在城乡中穿梭奔波,不分白天黑夜多次的与未入住业主进行上门沟通。虽然有未入住的业主不自愿、不情愿交物业费,但当祁建华风雨无阻、风尘仆仆的出现在远离市区的业主家中时,业主被感动了,反倒把她当成了客人,接下来的物业费就自然的交到她手中。

    细节决定成败。祁建华总是秉承“要么不做,要做就要做到完美”的工作态度,今日事今日毕,以免造成工作效率低下,影响整个创优进度,但她从未有过任何的抱怨,或是邀功,总是默默无闻地奉献着。

    自从一江春水小区荣获了“杭州市优秀住宅管理小区”的荣誉称号后,不但打开了“郡原物业”在整个建德的市场,口碑也因此更响亮了,随即而来就是有当地许多开发商寻找“郡原物业”做前期物业管理。

    祁建华又为自己制定出了人生坐标,开始瞄准了下一个人生目标。


来源:杭州网    作者:见习记者 唐佩    编辑:徐洁    

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