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杭州“最美物业人”评选活动系列报道:候选人风采(二)

2015-09-28 20:11    杭州网

    刘小平:勇救业主的“维护治安好市民”

    2005年11月份,刘小平入职浙江赞成物业管理有限公司,先后任职管理员、主管、主任助理等职务,服务过锦昌文华苑、美树公寓、檀府等项目。

    多年来,他工作勤恳敬业,脚踏实地,与同事及业主相处融洽,积极主动为业主排忧解难,日常工作中服务意识很强,多次受到业主口头及书面表扬。2011年,因成功抓获小偷,还被余杭区见义勇为奖励基金会授予“维护治安好市民”称号。

    2015年6月19日在美树公寓的“勇救业主”事件中,刘小平同志更是展现出物业人奋不顾身的服务意识和高度敬业精神。

    19日中午12点左右,美树5幢1单元14楼的业主家中正在烧东西,家里还有一个6个月大的婴儿正在午睡,业主下楼扔垃圾时忘带钥匙,回家一看,整个楼道都已飘满烟味,附近的邻居们都跑下楼。业主慌忙跑到服务中心求救,人都瘫倒在地了。

    得知消息后,物业主任和刘小平带上安全绳急忙赶往现场。由于不知道119什么时候赶到,开锁公司一时半会更是指望不上,事态紧急。刚好由于15楼是空置房,主任和刘小平拿到钥匙后,决定冒险一试。

    主任把安全绳一头绑在自己身上,一头绑在刘小平身上,然后刘小平就从15楼空置房窗户,攀爬进入14楼阳台户内,第一时间关掉燃气灶,打开房门,救出正在啼哭的婴儿。

    业主抱着婴儿热泪盈眶。。事后,业主也送来了锦旗和感谢信,表达了他们的感激之情。

    像这样惊险的事情,小区时常有发生。刘小平同志在为业主排忧解难时,很多时候根本来不及考虑危险性,除了自身的专业工作经验,更体现的是作为物业人的高尚服务情操及敬业精神。


来源:杭州网    作者:见习记者 唐佩    编辑:徐洁    

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