刚评选出的满意之星示范船将悬挂这个标示

  手划船150元/小时•船、摇橹船180元/小时•船

  据悉，未来手划船最高为五星级船

    杭州网讯 要是你去西湖边坐手划船时看到挂着一块粉红色的“三颗星”的船，千万别犹豫，赶紧上船。4月3日起，西湖水面上10条“满意之星”示范船正式上牌，据悉收费标准不变，还是“手划船150元/小时•船、摇橹船180元/小时•船”。

    据了解，为加强西湖手划（摇橹）船行业精神文明建设，提升从业人员服务水平和文明素质，杭州市西湖水域管理处作为管理部门，自2014年4月起组织启动了首届西湖手划（摇橹）船“满意之星”评选活动，历经一年左右的时间，通过手划船单位自荐、管理部门初评、专家面评、网上公示等筛选流程，最终10名遵纪守法、热情服务、热心公益、多才多艺的手划（摇橹）船工脱颖而出，被评定为2014年度西湖手划（摇橹）船“满意之星”。

    除了本次评选出的10位‘满意之星’，今后西湖水域管理处会定期举办 “满意之星”评选活动，今年度评选出的 “满意之星”为三星级，若再次评选成功，则自动升级为四星，以此类推，直至五星。

    不过，“满意之星”不是终身制的，如果“满意之星”手划（摇橹）船被查实存在经营服务方面的问题，则会立即被摘星，取消“满意之星”资格。

    “从日常管理情况来看，西湖手划（摇橹）船经营服务秩序总体比较规范，但也还存在问题，主要是部分船工自律意识还有待提高，少数船工在服务过程中有不文明行为，特别是旅游旺季期间，客流量很大，供需矛盾突出，往往会出现“一船难求”的局面”西湖水域管理处工作人员说。

    市民、游客坐手划（摇橹）船游览西湖的过程中，如果有问题或困难，都可当即拨打西湖水域管理处24小时公开电话87027884，西湖水域管理处会及时予以处理。