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杭州网络交易监管今后有法可依 开启智慧监管模式

2015-03-12 18:05    杭州网

    杭州网讯 3月12日下午,记者从《杭州市网络交易管理暂行办法》新闻发布会上了解到,《杭州市网络交易管理暂行办法》于5月1日起施行,杭州网络交易市场将有法可依,市场监督局与电商建立数据对接,形成智慧监管。

    市场监督局与电商建立数据对接形成智慧监管

    杭州作为“中国电子商务之都”,电子商务产业发展迅速,出台相应法律法规的呼声也越来越高。杭州市人民政府于2月27日审议通过了《杭州市网络交易管理暂行办法》(以下简称《办法),自5月1日起施行。

    杭州市法制办副主任张东涛对《办法》立法的背景、主要内容等做了简要概述。他说,《办法》从起草调研到出台前后历时两年多,数次易稿,今后在执行的过程中出现问题会再对其进行修订。

    杭州市市场监督局副局长冯世联在发布会上表示,下一步将在杭州实现消费投诉和网监平台与电商平台的数据对接,利用信息技术实现智慧监管。

    怎么进行数据对接?冯局长打了一个比方,如果一名消费者在网购的过程中出现问题,第一时间反映给网络交易平台。网络交易平台无法处理的投诉将转交到市市场监管局形成案件,网络交易平台把后台交易信息提供给相关部门,相关部门再取证查处。

    冯局长说,目前,阿里巴巴企业与杭州市市场监管局已经完成了数据对接。接下来,市市场监管局将督促其他电商完成数据对接,消费者投诉将更加便捷。

    《办法》指导行政部门有效执法

    记者采访了浙江智仁律师事务所王永皓律师,王律师从法律的角度认为,《办法》出台有利于行政部门更好地执法。

    “之前没有一套完整的法规来指导行政部门处理网络交易案件,现在《办法》的出台让行政部门有法可依。”王律师说。

    王律师还认为,规模较大的电商已经形成了比较完善监管机制,此次《办法》主要是对正在起步和还未起步的电商有了法律约束,让其更加清楚电商的职责所在。

    如果消费者起诉网上商家,《办法》能否作为依据?“《办法》作用不大,如果起诉,还是要回归国家法律如《商标法》《反不正当竞争法》《消保法》等。”王律师说。

相关报道:杭州规定网络交易骚扰消费者最高罚2万

          新规出台!网购商品拆封后也可无理由退货


来源:杭州网    作者:记者 徐文迪 见习记者 汪静    编辑:徐洁    

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