西溪湿地风景这边独好，而服务于其中的志愿者队伍，也已成为其中最亮丽的一道风景线。微笑亭志愿者、文明引导志愿者、讲解志愿者等共同组成了西溪湿地志愿者鲜活的面孔，而他们都有个形象的称呼“小柿子”。

小柿子的称呼起源于西溪湿地志愿者特殊的标识柿子色的丝巾，更是源于他们服务似火柿子一般的热情。9月以来，西溪湿地志愿者首次面向社会公开招募，共吸引了全市700多人报名。9月26日，笔试、面试工作陆续结束，虽是阴雨天气，但是却丝毫没有使志愿者们的热情降温。很多志愿者都是大清早冒雨坐上2到3个小时的公车才赶到万向职业技术学院，就为了得到这样一个特殊的岗位。经过此次招募的补充，湿地志愿者队伍充实到了600余人。据介绍，此次新招募的“小柿子”于国庆节正式上岗，为前来西溪湿地游玩的旅客奉上真诚的微笑和服务。