
千人购网团购活动截图

暂停营业的糖皇甜品

店门上的停业告示

说明退款情况的手机短信内容
最近,各式各样的团购网在萧山掀起了一股热潮,火爆程度已逼近“秒杀”,网络团购也收获了一大批“粉丝”。但最近的一次网络团购遭遇,却让其中一些粉丝的热情“降了温”,直呼被团购“当头一棒”。
糖皇甜品加入团购
近日,萧山众多本地团购网之一的“千人购”推出了这样一期团购活动:原价62元的糖皇甜品超值亲子套餐仅售28元,两种套餐任你选择。
根据活动规则,一旦团购下单成功并完成支付,即可凭千人购券或千人购短信在活动期间享受到超值的甜品。按照网站显示的说明,该期团购活动的使用时间为2010年8月5日—8月25日,并写有“请避开8月15、16日七夕情人节高峰”的温馨提示。
截至8月7日22时团购结束,共有175人参加了该次团购,网友“还珠格格”和其同事们也在其中。
网络团购消费不成
12日中午,网友“还珠格格”和同事们带着打印好的6张千人购券来到位于市心南路的糖皇甜品。可是走进店家一看,内部光线昏暗、冷冷清清,所有的座位上都空无一人,就连服务台前也没有见着工作人员。
“怎么都没有顾客呢?”正当众人在心里纳闷的时候,坐在大厅一角的一名服务员上前招待,面对大家递上的千人购券这样说:“对不起,这券今天不能用了,因为我们停止营业了。”
既然停业了为什么还推出千人购活动呢?“昨天来还可以用的,但是今天开始不行了。”网友“还珠格格”等人被告知,此券暂时无法消费,但可以退款。
该名服务员称老板不在,且自己前天才刚到岗,对于具体情况不是十分清楚。在电话联系了老板之后,表示可以一个星期后再来该店使用或者选择退款,不过不能现场退款而要通过千人购网站,即拨打千人购券上的商家电话进行申请。
“可商家不就是你们么?”工作人员对大家的疑问作出了这样的解释:“我们老板已经知道了,会和千人购联系,你们等通知吧。”
而至于停业原因,另一名工作人员透露说,甜品店相关的营业合同还未签妥,内部正在调整,所以暂时停止营业。
团购不可随随便便
兴致高昂去消费不成,大家只好悻悻离去。回到单位,网友“还珠格格”再次浏览千人购网站查询这期团购活动时,发现网页右侧多了一个团购公告,内容如下:
紧急通知:由于二轻四楼商户(金田中、广德丰和糖皇甜品)运行出现状况,今天(8月12日)开始不能继续提供服务,与商家协商后千人购将对购买并未进行消费的会员进行退款,给广大会员带来不便,我们万分抱歉!
此外,还收到一条与之内容相同的手机短信通知,但短信和公告中均没有告知具体退款时间等事宜。
截至发稿前,网友“还珠格格”仍未在支付宝中收到相应的退款,不禁感慨:看来网络团购也有“风险”,点鼠标下手时可要谨慎。“以后要挑名气大点的、正规点的商家参加团购活动了。”
记者提醒,团购网站数量逐渐增多,与之合作的商家服务质量也参差不齐,网民在加入网络团购时还需多加辨别、谨慎选择,以免在消费过程中产生不愉快。 |