王伟：担子再重也不如身上的责任重

    王伟，一个平平凡凡的物业人，杭州南岸晶都物业服务中心副经理。从2009年6月起至今，一直工作在南岸晶都小区。从一名普通的秩序维护员到秩序维护队长，到如今的物业副经理，他用勤奋与坚守诠释了“真诚、善意、精致、完美”的真正内涵。

    几年来，王伟坚持带领员工走遍园区的每个角落，了解园区的一草一木，及时消除各类隐患，帮助群众解决实事。每到一处，业主们都争相与他打招呼，似乎这里的业主都与他相识。园区1500余户住户、1800余辆车辆中，95%以上他都能够做到一一对应，并对他们的基本情况有所了解。他的手机里，存着千余名业主的电话。他坚持以一颗真诚的心，热情帮助每位业主，以解决他们的实际困难为己任，与他们交心，建立情感。

    王伟为业主办的实事数不胜数。通过这一系列的办实事做好事，他在业主心中口碑极佳，每年很多业主都会第一时间将物业费缴纳了，作为对他工作的一种肯定。今年物业费调价时有84%的业主同意，有94%的业主同意绿城物业留下来续签物业服务合同。王伟还利用自己对园区、对业主的熟悉，通过拉关系、想办法，通过帮助园区近50户业主出租闲置的车位冲抵物业费等方式，完成近100万元的收缴任务，占项目物业费收入近三分之一。

    “无论困难有多大，也要一个个克服。肩上担子再重，责任一定要牢记”。王伟简单的话语，让他在一个平凡的岗位上证明了自己的价值，也证明了绿城物业优质的服务。