卞方红：贴近业主的“贴心人”

    小河直街属历史街区，木质结构的房屋、陈旧的配套设施给工程维修工作带来不少难度。工作要求高、任务重、工作量大且繁杂，其工作质量如何，直接影响到街区的整体风貌。

    小河直街物业服务中心工程主管卞方红自2012年6月入职以来，对工作勤勤恳恳，从无怨言。

    小河直街区域内有不少餐饮商铺，由于先天原因造成的缺陷，使得街区的污水管网经常堵塞，而且都是位于室外，不论刮风、下雨还是高温下，辖区内哪里网管堵塞，哪里就有卞方红的身影。

    在一次疏通管道时，竹排折断在井道内，他不怕脏、不怕臭，立即俯倒在井边，将手伸进了满是大便油污的污水井里，及时捞出折断的竹排。还有一次，因为井太深，疏通不便，他借助梯子直接爬到井道内进行疏通作业，诸如此类事迹举不胜举。

    居于小河直街30号的一位独居老太太，儿女均不在身边，听力不行，身体又差，卞方红主动上门帮助老太太做事，随叫随到。时间久了，老太太遇到事情想到的第一件事就是找卞师傅，每次他都耐心热情的给予帮助，业主私下都戏称卞师傅是她的儿子，老太太对别人说：“他比儿子还亲呢。”

    平凡与伟大紧密相连，在物业行业中，有些人不愿做那些认为是平凡的事，而卞方红就是用这些平凡的事迹践行着一个普通员工的本色，且长此以往的坚持着。他没有惊天动地的壮举，只是在他平凡的工作岗位上把平凡的事做得那么不平凡。

    付出与回馈总是相辅相成的，自2012年6月入职以来，卞方红连续获公司年度先进工作者称号，2014年卞方红又被评为年度先进工作者，并荣获2014年度拱墅区物业服务行业“十佳物业人”称号。