一、大力开展第二次“清剿火患”战役、出租房火灾隐患排查整治、重大火灾隐患集中整治工作。普及消防安全生产法律法规和消防安全知识，提升外来人员、社区居民等公众消防安全意识、责任意识、事故防范意识和自我保护意识。

1月22日上午，杭州市公安消防向社会和媒体通报杭州市2013年消防安全形势及第二次“清剿火患”战役的基本情况及火灾隐患投诉举报受理情况。

7月21日上午，杭州支队召开重大火灾隐患集中整治暨“创人民满意消防队伍”活动第二次新闻发布会，向社会和媒体通报支队重大火灾隐患集中整治暨“创人民满意”活动的基本情况及2014年上半年消防安全、火灾形势。

二、积极开展消防安全满意度、国民消防安全常识知晓率调查活动杭州消防采取分层抽样和随机抽样相结合的方法获取样本。并对测评中反映的消防安全问题进行汇总，认真研究，深刻分析群众不满意问题的原因，有针对性地制定工作措施，切实抓好整改落实，不断提高人民群众的安全感和满意度，以实际行动取信于民。

三、各地学校开学第一课消防活动精彩纷呈作为新学期校园消防安全宣传教育的首场活动，杭州市公安消防局别出心裁、精心策划了“开学第一课”，结合丰富多彩的消防教案与浓厚的消防宣传氛围，全力打造别具特色的学校消防安全教育活动。

2月17日上午，杭州市公安消防局以 “百万师生”消防演练活动为契机，抢抓时机组织各中小学校广泛开展主题为“认识火灾，学会逃生”的开学第一课活动，切实提高学校师生自防自救能力。

9月1日上午，杭州市公安消防局结合当前正在开展的重大火灾隐患整治专项行动及“创人民满意消防队伍”，联合杭州市教育局在杭州市萧山区回澜小学举行了盛大的消防宣传进学校暨“消防安全开学第一课”活动启动仪式。

四、着眼新科技，消防微电影传播消防安全理念杭州消防充分考量新媒体的新闻传播性和可受众度，与杭州杠杠教育科技有限公司（必有我师平台），策划筹备拍摄消防安全宣传教育系列微电影。

10月29日下午，杭州消防在大关中队举行了开机仪式。首部针对学生安全教育、集“公益性、娱乐性、专业性、教育性、影响力”的科普学生消防安全教育题材中的经典“教材”宣传消防安全知识为目的系列微电影《豆豆一家》正式开拍。在六部影片全部放映后，杭州消防还将举办一次学生征文大赛，让孩子们针对每部影片所展示消防安全内容进行总结，征文大赛共设置三个奖项，并由杭州支队向获奖者发放官方证书。

五、特色宣传模式落户杭城。

5月12日上午，杭州消防在拱墅区长征桥社区小河佳苑和上城区北落马营社区金都华府两个小区同步开展杭州市消防安全体验中心建设暨消防宣传进社区、进家庭活动启动仪式。

六、大型宣传月活动如期举行。

9月26日，浙江省“九九消防平安行动”启动仪式暨《全民消防安全宣传教育纲要》宣贯示范点建设推进会在杭州市拱墅区杭州市社会福利院举行。此次九九消防平安行动是以“传播消防知识，关爱老人平安”为主题，以独居老人为重点的家庭及各类养老机构为对象，旨在提高养老机构安全意识和消防安全水平，提升老年人群体的平安自护能力，凝聚美德激发社会正能量。

11月9日是我省第21个消防宣传日，主题为“找火灾隐患，保家庭平安”。

11月7日上午，2014年浙江省暨杭州市“119”消防宣传月活动启动仪式在杭州市上城区吴山广场举行。

七、多种形式助推警营文化建设。

3月1日上午，由中共杭州市市委宣传部、杭州市文明办、共青团杭州市委、浙江作家协会、武警杭州消防支队主办的“弘扬雷锋精神．共建美丽杭州”——杭州市全民学雷锋志愿服务活动启动仪式暨《烈火中的青春》首发仪式在杭州市博物馆隆重举行。活动以广泛传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的理念，积极倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，着力培育自愿者文化，共同推进志愿服务制度化建设，为美丽杭州作出更大的贡献。

杭州消防于8月初正式启动“我眼中的消防员”摄影大赛，重点颂扬广大消防官兵牢记宗旨、忠诚可靠、秉公执法、英勇善战、纪律严明、无私奉献的精神，用独特的艺术形式展现杭州消防铁军新面貌。历时两个月后，在今年“119”消防宣传月启动仪式上为获奖者颁发了荣誉证书和奖金。

八、圆满完成两会、西博会、动漫节等大型活动及传统节假日期间的执勤保卫工作。

杭州消防充分借鉴历年来的消防保卫模式和成功经验，结合今年的新情况，本着“及早介入、严格监督、热情服务”的原则，认真抓好各个活动和节假日的消防监督检查工作，派出警力提前对场所进行全面消防安全检查，确保消防执勤保卫整体预案的有效执行。

同时，充分利用各类媒体，采取多种方式，广泛开展消防宣传，努力提高全社会抗御火灾的能力。在全市街道入口、学校等场所进行多时段的消防知识短片播放；通过广播、电视、网络、报纸等媒介，讲解“96119”火灾隐患举报投诉及受理范围，宣传常见的火灾隐患识别方法，鼓励群众主动找出身边存在的火灾隐患，提高了公众关注、参与国庆安保工作的意识。