相关新闻：天安假日公寓租户遭跳蚤叮咬 出租方我爱我家不答应退房

    杭州网讯 9月23日，一位租入在天安假日公寓的徐女士向杭州网记者曾经反映过，通过我爱我家入住后全家五口均被跳蚤叮咬，后要求退房。记者前往调查和了解情况后，我爱我家（马市街店）店长表示会去物业方证实情况。近日，记者了解到店长已经证实确有此事。几经交涉，我爱我家（杭州总部）吴总管终于同意徐女士的退房要求（除1600元中介费和23日的房租费4370元）。

    前不久，一位天安假日公寓租户的徐女士向杭州网记者反映过，他们通过我爱我家入住后全家五口均被跳蚤叮咬，后要求退房，但合同甲方我爱我家并不同意退房。

    近日，记者从我爱我家了解到，合同甲方我爱我家（马市街）的王店长于9月25日前往天安假日公寓向物业工作人员证实。我爱我家（杭州总部）吴主管说：“物业工作人员承认确实有几户人家反映过被跳蚤叮咬。”当时店长的答复是：这并不能证明跳蚤是房屋原来就存在的，同意为租户免费转租（转租原需要转租费）。但是徐女士在其父徐大伯的陪同下并不认可这个方案，于是两人前往总部继续协商。

    吴主管接受采访是说，这是他们第一次遇到因跳蚤而退房的，也不认同《合同法》“第二百三十三条租赁物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同”。“也许是因为他们本身生活习惯造成的。”吴主管说。

    在徐女士展示身上的咬伤和告知自己还有个刚出生不久的婴儿后，吴主管最后同意了给其办理退房手续，收取从8月30日入住到9月22提出退房的23天和1600元的中介费，其余退给徐女士。同时承诺，如需要租房，我爱我家仍然可以为其服务。

    吴主管还说，以前遇到过有客户反映蟑螂和老鼠等问题，他们不会同意免违约金退房。这是他们第一次遇到跳蚤叮咬退房事件，以后仍会视情况而定。

    目前，徐女士一家五口暂时借助在亲戚家，想缓缓几天后再继续租房入住。