“质监团”的市民听西子奥的斯的工作人员介绍电梯安全知识。

在生产车间，市民参观电梯与扶梯的生产过程。

    杭州网讯 在杭州都市生活，几乎每天都离不开电梯，电梯安全更是备受关注，但是少有人见过电梯的内部结构与其生产过程。究竟电梯如何保障乘客的安全？

    9月19日上午，2014杭州“质量月”市民质量监督团来到西子奥的斯电梯有限公司，市民们边参观边了解电梯的结构及生产过程，学习遇到电梯故障时的救生技巧。

     现场体验 电梯的“大脑”和“躯干”

    电梯轿厢内忽然灯光闪烁，接着一片漆黑，乘客惊慌失措……这是电视上经常出现的画面。工作人员解释，事实上，就电梯本身结构来说，其安全性是具有多重保障的。

    “电梯的主要安全部件包括变频器、制动器、缓冲器、安全钳、限速器。其中，缓冲器则提供最后一种安全保护，它安装在电梯的井道底坑内起缓冲作用，以避免电梯轿厢或对重直接撞底或冲顶；在轿厢中出现突然情况时，安全钳能刹住轿厢并将其在导轨上牢牢夹持住……”在西子奥的斯大学，工作人员介绍了电梯和扶梯结构以及其较高的安全系数。

    随后，成员们还参观了钣金车间和扶梯车间， 实地见证了电梯和扶梯的生产过程。

    “电梯的机械部件相当于躯干，而操作部件相当于大脑，监控与控制电梯的运行。”工作人员告诉大家，在杭州的生产车间，每5分钟就能生产出一部电梯。

      遇事故冷静应对 立即拨打96333

    “我住在6楼，上上下下都要依靠电梯，但是电梯比较旧，我们小区都有监控，被困了就按警铃，24小时都会有人来。”汪阿姨家住滨江，说起被困在电梯里的经历，也面不改色，“电视里是假的，我都没听过电梯坠落的事情。”

    电梯本身的构造已经考虑到多重安全保障，然而，不时发生的电梯事故仍让人心有余悸，工作人员说，除了一部分电梯质量原因外，乘客的行为举止也是影响电梯安全的重要因素。

    在展厅参观中，专业人士告诉大家：在电梯发出超载信号时，不要强行进入轿厢；在电梯门快要关闭时，不要强行冲入，不要试图用手、脚等阻止门的关闭；轿厢内禁止打闹玩耍等。电梯发生故障时，要沉着冷静，不用手乱扒轿门，不在电梯内蹦跳，要立即拨打救援电话或96333。

     据统计，2014年1-6月份96333共接电话30207通，电梯应急处2688起，其中困人1455起，故障1233起，解救被困人员3259人，救援人员到达现场平均用时14.24分钟，现场实施救援平均用时3.55分钟。

    “电梯安全很重要，现在有场地条件来展示电梯的结构，可以让更多市民增长知识与安全乘坐常识。”特监处副处长袁剑锋说，这一次有30位市民报名参加活动。