杭州网讯 7月24日有媒体报道:长安福特公关总监王建辉表示,针对福特搭载PowerShift 6速自动变速箱的部分车型,可能会出现变速器渗油的情况,决定对6速干式双离合自动变速器的输入轴油封渗油问题实施延保服务,自车辆保修之日起延长至五年或十六万公里,两者以先到为准,并将在7月29日开始通知车主。
文中还附了公关部采访摘要:搭载PowerShift 6速自动变速箱的2010-2014年款的部分福特车型可能会出现变速器输入轴油封渗油,导致离合器受污染,换档时可能会出现离合器强烈抖动,并伴随着相应的异响。长安福特一直致力于为客户提供高质量的产品和完全满意的服务,为了秉承这个理念,使长安福特车主可以安心用车,长安福特决定对6速干式双离合自动变速器的输入轴油封渗油问题实施延保服务,自车辆保修之日起延长至五年或十六万公里,两者以先到为准。长安福特将在7月29日开始通知车主。
福特车型变速箱漏油图片
杭州网汽车记者第一时间向厂家、杭州各4S店进行求证此事,结果会如何呢?
长安福特厂家将于29日启动延保服务
福特厂家400客服向记者回复:“今天刚得知厂家将会在7月29日启动针对6速自动变速箱出现油封漏油情况的延保至五年的活动,具体活动形式和内容目前还没有公布,将以什么渠道通知车主也没有公布。建议您密切关注我们向客户发送的邮件。”
杭州福特4S店暂未接到延保通知
记者先后拨打了杭城各家福特4S店售后电话。
沈半路万国福特回复:“我们没有公关授权,无法回答您的问题,您可向厂家公关部门发送邮件求证此事。”
萧山万国福特007号工作人员则表示暂未收到相关通知,她表示,如情况属实,经销商可能会在近期收到通知。
浙江康众福特4S店由于售后经理不在,暂无法回答记者问题。
杭州福通4S店售后吴经理回复记者暂未接到厂家相关通知。
厂家或将只针对油封等部件延保2年或6万公里
浙江万国集团公关总监则饶志军告诉记者:“确实听说将从29号开始对部分车型进行延保,具体厂家还没正式通知。这次延保针对的是PowerShift 6速自动变速箱部分车型油封渗油的延保,主要延保部件将为油封和变速箱离合器片,在整车质保的基础上,对部分零部件再增加2年或6万公里的延保。”
车主对厂家延保是否满意?
在今年3月15日 2014第三届中国(杭州)问题车展上,也有新福克斯漏油的车主来到我们现场。记者将这一消息告知车主余先生,他表示:“听到这个消息非常感谢你们,我良心比较平,厂家推出延保服务,我是认可的。”
2014第三届中国(杭州)问题车展现场
网友“极品妖女**”表示:“总算做出点企业应该做的事情来了!小赞一下。”
网友“Amy加油**”:“这样子还是很不错的呢,好消息哦。”
网友“飞天白**”:“好消息,应该质保整个变速箱和发动机就好了!”
但是部分车主仍心存疑虑,网友“黄瓜**”表示:“如果大陆仅是延保油封,你觉得有用吗?因为油封漏油,导致变速箱损坏,换变速箱算保修内吗?”
网友“ovan_blue”:“因为变速箱渗油引起离合器换挡抖动?长福,你这是在逗我玩么?不过有延保总比没有延保好,延保范围小也比没有延保好。”
|