300个售票网点 21天预售期保春运

一是售票网点首次增加到300 个，预售票时间提早到21 天（自1 月1 日起）；

二是团体票预订条件首次放宽到10 人以下；

三是团体售票首次延长到40 天；

四是为体现对民工的关爱，解决民工返乡难问题，今年杭州长运对以下民工聚集的长线班线加大加班车投放力度：郑州、西安、成都、贵阳、武汉、广州、长沙、英山、蕲村、安庆、东至、黄梅、岳西、舒城、安庆、霍山、南京、溧阳、宜兴、淮安、光泽、德兴、赣州、婺源、景德镇、波阳、上饶、九江、南昌；

五是购票方式多达12种，较之于火车票一票难求，杭州长运努力让旅客购票舒心

1．四大长途汽车站售票窗口购票。

2．在火车站出口处、浣纱路联合售票处的杭州长运直属网点购票。

3．在杭州地区（含郊县）邮政网点和报刊亭购票。

4．登陆keyun.96520.com 网站购票。

5．登陆 www.hzcy.com 网站购票。

6．拨打电话4006008080进行预订车票并送票上门。

7．通过拨打86046666 服务电话，一次性订购十张以上可免送票费；百张以上团体票提供上门售票。

8．用银联卡在车站售票厅自助售票机上购票。

9．通过手机上wap.86580.cn 网站购票。

10．在佑康、下沙计量学院等15个杭州长运客票代理点购票。

11．用光大银行“阳光卡”在光大银行自助缴费通购票。

12．外地旅客可以在南京中央门车站、临海客运中心站、宁波南站、舟山定海、普陀车站进行异地购买杭州的回程车票。在汽车北站可以购买到南京返程票，客运中心站可以购买到临海、宁波、舟山的返程票，汽车南站可以购买到宁波、舟山的返程票。

六是杭州长运各车站开展各种劳动竞赛，提供优质服务。各车站提供医疗服务，对有需要的旅客开放特殊休息室。在站前广场搭建帐篷，增加临时候车处、临时厕所，为旅客提供气象服务。中心站“心馨岗”推出“自助行李车”、“爱心轮椅”、“爱心流动车”、“爱心基金”等爱心服务，“真情在线”志愿者走社区进工厂，提供订、送票上门服务。汽车南站推出“QQ 在线咨询”；汽车西站实行“车票预登记”、“公交化发车”；汽车北站“候车室管家”为旅客提供各种附加增值服务。站际接送车适时加密班次，方便旅客无缝换乘。

七是杭州长运站场快运公司打出了“节假日无休服务”的响亮口号，坚持为顾客提供质优价廉的一流品质服务。

温馨提醒

杭州长运工作人员提醒广大旅客一是尽早购买预售票，因为杭州长运有网上购票、电话购票、网点购票，多达十二种购票方式供旅客选择，而且可以购买到21日以前的车票，十分方便，所以希望广大旅客尽量提早购票，提早安排出行时间，也便于杭州长运能及早根据客流情况投放加班车，便于广大旅客顺利出行。

二是携带1.2米以下免票儿童的旅客在购票时，一定要提早向售票员说明，提前申报，购买免费特票。因为根据交警部门规定，每辆车免票儿童总数不能超过10%，以免因为超出人数出现乘不了车的情况。

三是希望旅客能尽量避开客流高峰日，提早安排出行。