杭州网讯 11月16日下午，西湖区首个农村城管服务站在双浦镇新沙村正式挂牌成立。

    今年年初，西湖区城市管理行政执法局双浦中队为解决辖区范围大、群众需求多、执法支撑难等难点，提出了在发展较为迅速、矛盾较为突出的袁家浦村、小叔房村、东江嘴村三个村建立城管工作站，将城管执法服务向农村延伸、覆盖。

    城管工作站一经推出，立即引起了社会的巨大反响。西湖区政府决定将城管工作站模式在全区农村推广，建立“农村城管服务站”。

    服务站到底有哪些服务？

    据西湖区城市管理行政执法局党政办主任沈志坚介绍，第一阶段农村城管服务站主要有以下几项服务：

    一是宣传指导。向村民们宣传涉及新农村城市管理方面的法律法规政策，引导村民积极参与城镇管理，自觉遵守相关法律规定，并提供及时专业的指导。

    二是执法管控。对所辖区内国有土地上及土地性质尚未变更但已撤村建居区域的违法建筑、环境保护、村容村貌、环卫、无证养犬等违法行为实施日常监督检查，并依据职责进行执法查处。

    三是咨询办理。为村民提供涉及城市管理方面的规划类、渣土类、户外广告类及犬证的办理流程等审批咨询服务。

    四是处理投诉。受理处置村民反映城市管理的各类投诉；协助村委会和其他单位开展日常事务，解决城市管理热难点问题；

    五是整治支撑。根据当地乡镇、村的要求，积极参加重大整治任务，为各项政府工作提供必要支撑；参与社区举办的各类活动，做好秩序维护。

    根据西湖区政府的部署，第一批先以双浦镇条件比较成熟的袁家浦村、夏家桥村、新沙村作为试点，然后再进行逐步推广，到明年年底，全区的农村地区都能享受到“家门口”城管服务了。