杭州网维权记者协调成功

今天下午，杭州网记者来到位于杭州市古敦路上的艺创装饰工程有限公司，公司一位工程部经理接待了我们。当问起公司老总是否在的时候，何先生说，我们来了公司这么多次，每次都见不到老总的，每次老总都是有种种理由不在，都是这位范经理接待，所以这样下去根本解决不了。

范经理说，“老总今天真的不在出去开会了。对于何先生的事情，公司已经和何先生说的很清楚了，也相应的给出了何先生的赔偿，只是何先生要求太高了，我们公司没有办法去答应，所以，只能建议何先生采取司法途径去解决。”

之后，杭州网记者电话联系了公司薛总，薛总也是在第一时间赶到公司，希望我们今天能把问题解决掉，不想因为这一个客户影响公司整个信誉问题。

薛总说，“从何先生家里的事情发生到今天，我们公司也是不断的在与何先生协商，但是，何先生要求赔偿3万元的赔偿，公司是非常不认可的。装修时间也过了一年时间，总共的工程款只有4万多，所以，我们公司愿意帮何先生家里的家具全部维修好，再补偿何先生5千元，这也是我们公司一直做出的决定和最大的让步。”

“对于何先生家里热水器为什么会漏水，薛总认为，现在到底是什么原因导致漏水，谁都责任，都很难说，因为安装的地点与之前设计的也是完全不同，都是按照何先生要求在更改，所以要想确定谁都责任只能请第三方去鉴定，我们公司也只能配合。”

最后，经过杭州网维权记者一个小时的协调，薛总答应赔偿何先生一万六千元，但是，对何先生家中发生的墙面与家具不再给予维修，另外，给何先生家中地板延长保修三年的时间，何先生对此表示满意，双方签下协议书。

何先生夫妻一起来到艺创装修公司