杭州网讯 客人到宾馆开房,服务员总会热情接待,但如果有客人付了押金后,一会说不开了,一会又说要开房间,来来回回折腾,知道把你弄得糊里糊涂,服务人员可要小心了。
近日,在浙江定海警方就发现两家宾馆遇到了这样的“客人”,结果弄得服务员糊里糊涂多找了钱。
小乐在定海环城西路一家宾馆的总台上班。
几天前,一名30多岁的男子进宾馆说要开房间,小乐告诉他房价120元,押金300元。
男子掏出了3张100元现金,搁在总台,说房间是帮朋友订的,明天他不过来了,让小乐先把180元钱找给他。
小乐当然没同意,男子又说,他还欠了那个朋友100元,就先找80元。
小乐在心里一计算,最后同意先找80元给男子,并将8张10元面额的现金放在了总台上。
男子又说,他需要零钱,让小乐找给他零钱。于是,小乐拿出2张5元的,换了男子的1张10元的。
接着,男子拨了一个电话,聊了几句后,突然让小乐听电话,说是那位朋友有话对她说。
电话另一端的人对小乐说:“我还没到舟山,车子坏了正在修,晚上能不能到还不知道,你还是让他把房间退了,晚上我到了舟山再说。”
小乐只顾着接电话,没注意到这时,男子悄悄将之前搁在总台的300元钱拿回去了。
小乐挂了电话后就开始办退房:“你钱给过了吗?”“给过了。”男子答得很镇定,这时小乐也有些糊涂了,只记得这男子之前好像确实给了300。
于是,小乐从抽屉里拿出300元“退还”给男子,男子还将80元还给小乐,然后拿了钱便立马离开了。
民警介绍,20多天前,定海城东派出所也接到一起类似报案,“住客”也是一名看上去30多岁的男子。
对方反反复复地好几次,一会说开房,一会又说不开了,最后她稀里糊涂地多找了对方700元,到下班时才发觉。
警方提醒宾馆总台的服务员,遇到这样的“顾客”一定要 格外保持清醒,注意防范。 |