文新派出所民警徐捷在21日晚登录杭州网论坛实名发帖，对情况进行了说明。

　　文新派出所民警发帖回应网友

　　21日晚，文新派出所民警徐捷在登录杭州网论坛实名发帖《关于“紫金小区施工车辆压死居民”帖子的回复》，对情况进行了说明：

　　“事故发生后，我们帮助协调周一（12月20日）上午9点到文新派出所内对该事件进行处理。周一上午，肇事方的代表都来到派出所，我们一直没有等到死者家属一方，却接到一个报警，称死者的家属在文新街道门口聚集。我们立即赶到街道将他们劝至派出所内，后由街道牵头多个部门一起对赔偿问题进行协调，但是这次协调没有达成共识。

　　就在赔偿事宜解决期间，12月20日晚，死者家属组织了十余人披麻戴孝、手捧遗照地到西城广场上拉横幅、张贴字报，造成了群众聚集围观，严重影响了广场的秩序。在此情况下，文新派出所组织了一定警力到广场进行劝解疏散，为了取证需要，民警还携带了摄像机进行了拍摄。在劝说过程中，一个激动的家属冲上来欲夺取我们的摄像机，被民警拦住，结果这个举动引起了十多个家属围攻我们的警察，多名同志被打倒在地上，两名的同志的腿上还被死者的家属咬伤。就在这样的情况下，我们民警还是保持了巨大的克制，耐心地做家属工作，最后将家属劝离西城广场。”

　　徐捷在帖子中说，事件发生后，公安机关在第一时间介入进行了现场勘查和调查取证，同时和各个部门组成了由综治、派出所、城管等部门都参与的事件善后处理协调小组。“平台都已经搭建好了，肇事方的人也是诚意要解决问题，街道部门也是想尽可能帮助协调，他们却选择这样的方式，我真的有点不理解。家属们的心情我很能够理解，一条生命就这样突然的离开了，这样的打击我想换了谁都很难承受。即便家属们做出那么不理智的举动，我们还是克制了，承受了，因为大家都有感情，都不是冷血动物，我们实在不想再在家属们受伤的心里在增添一份创伤。”　

　　警方的回应帖得到了大多数网友的理解，网友“杭网小当家”说：我们理解失去亲人的悲痛之情，但是希望家属维权是能够更加理性一些。

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