在超市电梯口处的地面上贴着“防火卷帘门下禁放物品”的红色标志。

在放置室内消防栓的地方，超市使用了镜面门，其实，是应该使用透明玻璃门的。

银泰店内的顶灯基本上都使用LED灯，相比其他材质的灯具来说，既节能，又安全。

每层楼都设置有八个灭火器箱，就放在电梯的上下口，并用黄色的警示线标注出来，十分醒目。

　　杭州人有句老话叫做“贼偷一半、火烧全光。”意思是，对于经营性场所来说，遭贼不可怕，遇到火灾才是真正损失惨重。

　　其实，水火无情，对于任何场所来说，火灾都令人胆颤心惊。临近年关，节日扎堆，在杭州逛超市、商场，是不是安全呢？

　　今天下午，杭州市政府俞志宏副市长和陆瑞芬副秘书长带队，市公安局、市安监局、市贸易局、下城区人民政府及相关职能部门和记者一起组成联合检查组，到杭州联华超市庆春店和浙江银泰武林店走了一趟，发现情况还算不错。

　　每层楼都有“红袖章” 有情况就跟她跑

　　杭州联华超市庆春店的店长叫郦国维，对消防安全的整套流程可以说是倒背如流，说起来一套接着一套，看来至少她自己是“安全意识深入人心”了。那么她的店员又能否通过考验呢？

　　店长很有信心地告诉我们：“安全第一我当然知道，有安全才有效益。我们每层楼都有八个科长，上下午轮班，双休日和晚上都有值班，消防栓怎么搞，安全通道怎么逃生，我们都知道的。”

　　在饮料区，我们随机找到了一位编号为36号的工作人员明东颖，她是该层楼的安全科长之一。“我们每年要培训两次，万一发生情况，我们会马上通知相关人员并引导顾客到最近的消防通道疏散，我们这层的安全通道有两个，分别在开水房和货梯边上。”在她的左手手臂上，套着一个红袖章，写着“疏散引导员”，这也是超市里每个楼层都会设置的安全岗位。

　　在超市电梯口处的地面上，“防火卷帘门下禁放物品”的红色标志引起了我们的注意。“黄线区域就是我们关门时候拉卷闸的地方，因为这里就在电梯口，往往成为顾客卸货的地方，但是根据消防条例，这里是不能放东西的。”店长的这个意识得到了检查组的称赞。

　　不过，也发现了一处问题。在放置室内消防栓的地方，超市使用了镜面门，主要是出于装饰美观方面的考虑。其实，根据规定，这些地方是需要使用透明玻璃门的，为了在突发事件时足够醒目、便于寻找。店长表示马上会对此进行整改。

　　当我们放起回家的音乐 每个营业员都懂的

　　650个专柜，2000左右的营业员，25000的日均客流量，以及10%概率的流动员工，这些数字对浙江银泰武林店这个市中心大型商场的消防安全要求提出了十分苛刻的要求。

　　商场里的不少细节做得不错。如顶灯都使用LED灯，相比其他材质的灯具来说，既节能，又安全。每层楼都设置有八个灭火器箱，就放在电梯的上下口，并用黄色的警示线标注出来，十分醒目。

　　除此之外，商场还有自己的“独门绝招”来训练员工的应变能力：“我们会用放音乐的形式来提醒大家各种情况的发生。比如一旦出现异常，我们会播放‘回家’的音乐，这是所有营业员都听得懂的暗号，但是却不至于引起顾客的恐慌，这样既方便我们的工作人员迅速作出反应，又能避免慌乱造成的人为伤害。”

　　这个方法体现在每年两次的员工培训和疏散演练当中，据说收效不错。我们询问了3个柜台的营业员，都表示能够听懂音乐的含义并作出相应的反映。

　　检查结束后，就在银泰召开了现场反馈会。俞志宏副市长说，两家企业的不少做法都值得表扬，值得其他企业学习。