新老照片的对比

杭州网讯 “有自己的卫生间真好，再也不用跑去公共厕所‘方便’了！”北山街道宝石社区的郑凤英阿姨正和几个小姐妹谈论着家里新建的卫生间。郑凤英的家位于北山街道宝石社区桃园新村9幢，随着危旧房改善工程的完成，9幢的15户人家全部结束了无独立卫生间的日子。

郑凤英今年78岁，1964年搬来桃园新村9幢。这幢楼已有150年以上的历史，房子早已破旧不堪。老房子里既没有独立的卫生间和厨房，也没有自来水和排水设施，给居民生活带来严重不便。“一有台风警报，社区就要动员9幢居民去宾馆住。”郑凤英说。

北山街道以危旧房改善工程等城市改造工程为重点，不断提高北山辖区居民的生活品质。街道和社区都配备了专门的工作力量，提出改造要求，明确改造内容，制定工作步骤。同时街道还同各社区签订了责任书，明确职责，落实责任，把危旧房改善工程目标任务进行分解，社区主要领导为第一责任人，把改善工作作为了年终考核评比的内容之一。

危旧房改善工程与居民的切身利益休戚相关，关系到每一户居民的利益，街道组织各级干部向居民宣传建设的内容，组织居民开好协调会，对一些与居民要求相差比较大的事项，还专门召开听证会，与居民保持良好的互动沟通。

同时，在改善工程实施过程中，每个庭院由社区组织成立一支由居民组成的义务监督员和信访专管员队伍，邀请他们参与对图纸设计情况、工地现场质量、安全和文明施工情况进行跟踪监督，组织每周的工地例会、现场办公会，协调解决居民的意见建议和信访投诉等，这样不但可以弥补一线管理力量的不足，而且能够形成指挥部、施工单位、居民三者互动的工作联系网络。

郑阿姨如今看着簇新的房子，还经常向来串门的亲戚朋友展示自家新装的橱柜、淋浴器、马桶，雪白的墙面和精致的木地板。她说：“以前这里没有自来水，也没有排水设施，洗衣机都不能用的，不管大风还是大雨，都得到几十米开外的公用厕所。现在真当方便啊。”