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浙江之信是疏忽?还是欺骗?

2010-09-17 13:28    杭州网

韩女士的车螺丝被动过后重新上过漆的痕迹

重新上过漆后翘起的漆皮很明显

 杭州网910915分别报道了《奔驰售前被动过 浙江之信隐瞒事实》《浙江之信“信在哪里?”》的新闻后,引起网友的广泛关注和热议,车主韩女士坚决要求浙江之信4S店公布授权书内容,在多次协调下毫无结果。杨经理与914再次致电车主韩女士让她等汇报结果。到了约定回复的时间,店方依然没给女士看授权书。

 真相大白 浙江之信是疏忽?还是欺骗?

 韩女士昨天下午(916日)打电话告诉杭网记者此次维权事件的最新进展。女士说:“今天中午(916日)我的汽车有话说节目里,主持人现场接通浙江之信4S店杨经理的电话,这次杨经理承认对车螺丝周围的油漆部分重新上过漆,不过不是喷漆,只是在螺丝周围点了一点油漆,只是点漆,现在杨经理已经承认油漆也动过的事实。”这让女士更加气愤觉得被4S店给欺骗了。

“为什么我几次问究竟有没有上过漆,4S店的负责人都只承认拧过螺丝,没有重新上过油漆,在九堡工商人员面前,杨经理仍然否认上过油漆,而汽车专业维修部明确的告诉我,螺丝边缘的油漆有重新上过的痕迹,很多漆皮已经翘起,在这么确凿的证据下,4S店的负责人都不承认油漆被重新上过的事实,难道4S店还要和我解释说这也是疏忽吗?这肯定是欺骗了。”女士气愤的说。

 车主:“坚决要求退车”

    韩女士目前只有一个要求——退车,杭网记者在99下午采访时,也提到过油漆是否重新上过,当时杨经理说他不知道此事,杨经理承认螺丝被动过的事实,而在场的李小姐否认油漆被动过。

    韩女士说:“她来过多次,其他接待她的负责人都说油漆肯定没有重新上过,到现在没有办法再抵赖了,才承认油漆动过了,浙江之信就是在欺骗我,把售车时没有告知我螺丝被拧过这样的事实说成疏忽,为什么我多次找他们讨说法时,他们只承认动过螺丝,油漆没动过,4S店是在隐瞒事实,就是想蒙我,我现在唯一的要求就是退车。”

 4S店:该何去何从? 

 杭网记者在周一(9月13日)接到浙江之信4S小姐打来的电话,小姐告诉杭网记者,她会马上通知店方的法律顾问让他打电话给杭网记者,可是等到周五(9月17日),没等到任何电话。

 4S店杨经理告诉杭网记者,韩女士的车动过在销售时没有告知,是销售人员的疏忽,那么油漆被动过,为什么经媒体记者和工商的多次询问也不承认呢?这难道也是疏忽吗?4S店不给当事人看厂家授权书,理由是商业秘密,难道厂家也授权4S店对车的油漆也可以重新上过吗?上过后坚决抵赖这也是你4S店的商业秘密吗?

 诸多问题,相信浙江之信4S店最清楚,究竟该如何对待此次事件?希望4S店能够妥善解决好此事。

 本网记者将会继续关注。


来源:杭州网    作者: 记者 钱炜    编辑:李建刚    

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