韩女士购买的奔驰车
杭州韩女士花了近40万,买了奔驰C200,却发现机顶盖有被动过痕迹,螺丝被拧过,机前盖、翼子板重新上过漆,韩女士怀疑是被撞的事故车,因为新车不可能被动过。
韩女士跑到浙江之信4S店讨说法时被工作人员轻描淡写的告知“出售前的检查和调整”,为此韩女士拨通了杭州网维权热线0571-85052222要求维权。
浙江之信奔驰4S店售后服务部杨经理承认车辆确实打开过,机盖螺丝也动过,对车的机盖进行过调整,并称售车前检查,为了保证交给车主的车子是合格产品,但因销售人员的疏忽未事先告知韩女士。而韩女士认为4S店在销售车时隐瞒了调整过车的事实,销售给她的是“瑕疵车”,对车辆安全质量深表怀疑,要求退车或换车。
杭网记者:“如果销售人员告诉你这辆车被动过,因为是正常的检查和微调你还买不买这样的车?”
韩女士:“销售人员只要告诉我车被动过,我就不可能买这样的车。”
杭网记者:“如果是正常检查动过车呢?”
韩女士:“只要车被动过了我肯定不会买,要这样我不如去买二手车了,为什么要买新车呢?就因为新车有保证。”
韩女士坚决要求浙江之信4S店退车或换车。
记者调查发现4S店进行pdi检查的常规检测并不涉及打开机前盖和翼子板重新上漆。目前,该奔驰4S店杨经理表示因公司总经理正在外出差,下周一才能给予答复。
杭州奔驰经销商疑售“瑕疵车”
韩女士是今年5月20日从杭城某奔驰4S店购买了一辆奔驰C200,行驶没几天韩发现车子有嗡嗡的异响声,于是去找一家专业维修部检查一下,结果就发现车子的机顶盖有被动过痕迹,左侧一排螺丝和定位销上面的6颗螺丝都有被拧过的痕迹,还重新上过漆。
“当时,我和一家电视媒体记者一起到维修厂检查,维修师傅指着机顶盖的螺丝说,这些螺丝被拧过,而且重新上过漆。”韩女士指着机顶盖左侧一排螺丝说。
“而且,这车子的引擎盖也很奇怪,左边总是盖不上。”说完韩女士随即向记者多次演示,将引擎盖打开关上,记者发现确实左边的引擎盖同车头间留有很大空隙。
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