杭州网讯 “车子好好的停在小区车位上,车窗前挡风玻璃竟莫名碎裂,物业公司推脱说没有证据不愿承担责任。”近日,家住余杭区同城印象小区的杨先生给杭网议事厅发来投诉,诉说自己遇到的倒霉事。
据杨先生介绍,3月19号到3月28号他在外出差,车子一直停在小区泊位内。“停车时车体完好无损,未曾出现过撞击。”3月29日下午1点多,出差回来的杨先生办事开车出去,行驶到文一路时突然发现前挡风玻璃有点问题,细看发现车玻璃竟裂了个大口子。杨先生很吃惊、很心疼。
晚上8点多,杨先生找到负责同城印象小区物管的广大物业管理有限公司,要求物业公司对爱车破损的前档风玻璃给个说法。杨先生认为,车子停在小区里,又交了费用,出了事情就应由物业公司负责。
但广大物业并不这么认为。一位胡姓负责人提出,要物业公司负责,首先要明确责任。他说,杨先生是开车出去回来后才向物业公司反映玻璃破损,如果车子在开出小区后才出现问题,或者玻璃在杨先生停到泊位之前就是破损的,物业公司并不需要为此负责。
胡姓负责人同时指出,杨先生的停车泊位在小区门口保安亭的对面,通过询问值班保安,车子在停泊期间并没有出现任何问题。“29号杨先生开车出去之前,还有位保安帮他一起洗车,当时也没有发现前挡玻璃有破损。”
物业公司振振有词,杨先生也句句在理。“他们问我要证据,至少监控录像要让我看到。” 杨先生告诉记者,广大物业监控的覆盖并不全面,他的这个车位根本不在监控范围内,要调查取证很难。
就此事,杭网议事厅记者致电12348法律咨询热线,法律顾问告诉记者,就算杨先生车子的前挡风玻璃是在小区内破损的,物业公司也不一定要负责任。“业主交了停车泊位费,只是一个停车的费用,并不代表物业要对车子全面负责”。
12348法律顾问通过杭网议事厅告诉广大网友,如果需要小区物业公司全面负责自己车子的安保工作,一定要有口头或者书面约定。为保险起见,双方最好提前签订一份安保协议,一旦出了事情,就不会像杨先生这样吃了哑巴亏了。
(如果你想咨询、投诉、建议,可以登录杭网议事厅,我们将尽力为你解难。)
|