付先生给杭网记者发来的感谢短息

    杭州网讯  4月5号的凌晨12点不到，从宁波来杭州旅游的付先生在给杭州网热线85052222打来求助电话，希望杭网维权记者帮助维权。

    付先生说：“我们一共8人来杭州，在上塘路的文六间开了4间标准房，每间房价138元，可到房间才发现卫生条件极差，根本不能入住，更换床单及被套后还是不行。”付先生提出退房，工作人员拒绝退房要求。双方僵持不下，付先生便向杭网维权记者求助。杭网记者立刻赶赴现场，帮助付先生与宾馆工作人员协调，宾馆工作人员最终答应给付先生退房。

    杭州网记者提醒，宾馆、饭店等窗口服务行业，提高卫生环境是必备的硬件，只有做好自身管理和设施完备的基础上，才能在市场竞争中立于不败之地。

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