创先争优活动开展以来，上城区物价检查所始终围绕建设“具有国际水准的高品质中心城区”的战略目标，以调控稳物价，以服务促发展，以监管惠民生为工作目标，在重要民生商品价格采集检测、治理和规范涉企收费、娱乐行业明码标价、价格诚信创建等创新工作中受到社会各界的广泛好评。2011年，上城区共查处价格违法案件27件，实现经济制裁39.61万元。日前，区物价检查所又一次被省物价局评为“2011年度全省价格监督检查先进集体”，是城区中唯一的获奖单位，也是全市各区、县（市）连续三年获此殊荣的首家单位。

加强作风建设 树立正确执法理念

区物价检查所党支部现有党员6人，全体党员深入学习实践科学发展观，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真开展党建工作，结合物价工作实际，深入进行党员先进性教育，充分发挥党员的先锋模范作用，切实增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为完成切实履行物价工作职责提供强有力的思想、政治和组织保证。严格按照“党员领导干部廉洁自律若干准则”要求自己，自觉遵守廉洁从政的规定，树立积极主动执法、客观公正执法、无私无畏执法的依法行政理念。

规范价格秩序 开展各类专项检查

2011年共查处5起价格欺诈案件，涉及商场、超市、家居等行业，其中杭州第六空间家居广场惠尔邦橱柜价格欺诈案列入了杭州市2011年度十大民生价格违法查处案件，在全市各大媒体予以曝光。针对教育、医疗及物业收费等社会关注热点，多次开展专项检查，有效保障市场价格稳定，维护良好市场价格秩序。

维护百姓权益 做好价格服务工作

开展一系列价格服务进企业、价格服务进商场、价格服务进医院等活动，通过宣讲会、恳谈会等方式，全方位进行价格宣传服务和指导，受到了多方好评，进一步提升全社会价格行为规范水平。2011年共受理价格投诉180件，查实价格违法行为16起，退还消费者12.50万元，保障了消费者的合法权益。

注重法理交融 营造良好执法氛围

为切实规范价格和收费秩序，通过法律宣传、说理教育、提醒告诫、行政处罚密切相结合的人性化价格执法方式，在具体个案的处理中，根据各类的价格违法行为诱因和表现区别对待，不片面追求罚没款项数字，而强调宣传教育，重在规范整改，较好地实现了“法、理、情”的有机统一。

几年来，区物价检查所先后被评为国家级规范化物价所、省价格监督检查查办案件先进集体，连续五年荣获市价格监督检查工作先进集体，连续三年荣获市价格举报投诉工作先进单位，连续两年荣获市价格监测工作先进单位和市价格调研工作先进单位，工作人员多次荣获省、市价格监督检查先进个人。多年来，物价工作各项主要考评量化指标均名列全市城区前茅。