3月28日下午，下城区妇联、区直机关妇工委、区国税局联合组织召开巾帼文明岗“服务创一流、巾帼展风采”主题现场会，旨在进一步增进区内妇女工作之间的学习交流，推动全区窗口单位、服务行业开展争创巾帼“十佳优质服务窗口、十佳岗位建功标兵”竞赛活动。杭州市妇联副主席姚萍、下城区委副书记杨国琴、下城区政协副主席张红舞、杭州市国家税务局副局长楼方宏、下城区委宣传部副部长刘学会、杭州市妇联城乡部部长陈红美、下城区妇联常务副主席魏爱琴、下城区机关党工委副书记邵春芳等出席会议。各街道妇联主席、各系统妇委会负责人、市区级以上巾帼文明岗代表等百余人参加会议。

下城国税巾帼文明岗岗长从思想教育、优化服务、才艺技能等方面介绍了国税局“巾帼文明岗”的具体情况。随后，与会代表观看了区国税局“巾帼文明岗”宣传片、礼仪展示和窗口服务情景模拟表演。巾帼代表们通过得体的语言、着装、仪容、动作，向与会者展示了窗口人员日常工作的缩影，并通过一幕发票认证业务的情景剧，生动地表现了岗员们解决难题、化解争议的规范高效服务。

杭州市国家税务局副局长楼方宏充分肯定了区国税局“巾帼文明岗”各项工作取得的成绩，希望区国税局创建意识再提高，创建氛围再升温，创建内容再丰富，创建载体再创新，创建管理再规范，把“巾帼文明岗”创建活动推上一个新台阶。同时希望各级妇联一如既往地关心和支持国税工作。

区妇联魏爱琴主席做会议小结，并就加强下城区巾帼“十佳优质服务窗口、十佳岗位建功标兵”评选工作进行部署。她强调，各级协调小组、妇联组织要充分认识开展“双十佳”活动的重要意义，切实加强领导，探索长效机制，发挥“巾帼文明岗”的主体作用，确保活动不断取得实效；要根据实际，结合区委区政府创先争优活动的总体规划，完善本街道、本系统的活动实施方案，统筹推进，抓好落实；要综合运用主流媒体以及互联网、远程教育网络等现代手段，深入宣传“为民服务创先争优”活动的深刻内涵和时代意义，运用系统、街道报刊、网站及宣传橱窗等阵地，宣传活动成果，提高活动知晓度和实效性；要及时报送活动信息，及时总结和宣传在活动中涌现出来的好典型、好经验和好做法。