编者按：自上城区“走村入企进社区，排忧解难送服务”大走访活动开展以来，区各级领导班子和领导干部积极响应，主动深入一线，访民情、化矛盾、解民忧、促和谐。现本报将区政协主席余勇在走访中的《民情日记》一则登载如下：

3月14日下午，我走访了南星街道美政桥社区、紫花埠社区，先听取了社区负责人对社区建设情况的介绍，随后上门入户，与居民住户拉家常、聊情况，共议民生发展，共话和谐稳定。

听到社区积极拓展思路，充分发挥社会力量、党员力量、群众力量来实现社区自我管理、自我教育、和谐发展，着力打造综合服务体，看到两个社区获得那么多荣誉，得到各级肯定，令人鼓舞，也很高兴。社区提出的困难与建议，特别是白塔岭公园建设改造，周边环境的整治；紫花埠社区的硬件设施差，需要改善等问题，我当即要求尽快汇集基础性资料形成报告。紫花路、复兴南街餐饮店面废气、废水、噪音影响居民生活，希望通过联合执法改善现状；美政桥社区车库分配不合理，希望以此次庭改回头看为契机，创造更多停车空间，缓解矛盾等等，现在我有了更直观更深刻的了解，掌握了第一手信息，也切身体会到基层对于帮助解决困难和问题的迫切愿望。

随后，我进入居民家，在居民王正龙家中，与老王面对面沟通交流，询问衣食住行，并祝福他们健康长寿。话家常时，当了解到王正龙和老伴均已退休，小儿子略有残疾，在得知受到了社区各方面的关心和帮扶后，我才放下了心。王正龙提出希望开办老年食堂的想法，社区也表示马上着手调研。王正龙连声说：“谢谢！社区真的很好，对我们很关心，提供了许多帮助，真的很感谢！”

简单的一句“谢谢！”，质朴的一句“很好！”，融进了社区百姓对党和政府的信任，温暖人心。其实老百姓的需求、诉求并不高，无非是吃饱穿暖，安居乐业，享受天伦，共建和谐。区政协要汇集这些情况，梳理分析，着手处理，积极与相关部门沟通协调，向区委区政府反映，尽可能帮助社区解决这些点点滴滴的问题。“集腋成裘、聚沙成塔”，让老百姓感受到党和政府的温暖，让经济社会发展成果真正惠及普通老百姓，不断增进人民群众的福祉，问政于民、问计于民、问需于民，是我们的共同目标和要求，也是推进国际化、提升幸福感，加快建设“具有国际水准的高品质中心城区”的题中之义和最好诠释。

连日来，按照区委、区政府的决定，与全区各级干部一起深入开展“走村入企进社区、排忧解难送服务”大走访活动，深入田间地头，深入社区百姓，深入企业各界，倾听着、记录着、凝思着。热切的问候，暖心的话语，涌动的热情，真情历历在目，距离不断拉近。改善民生没有终点，我认为这是一场大考试，是对我们思想认识、工作成效、方式方法、解决问题、队伍建设的一次大检验和大促进。“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”，只有真心实意地与群众沟通，时刻把群众的困难所需放在心头，用真情赢得群众信任，群众就会把我们当家人、亲人、贴心人，我们也才能掌握基层实情，工作才会行之有效，无往而不胜。