杭州网讯 市民公共文明指数，是评价市民在公共场合中行为文明的量化指标，更是一座城市整体文明与和谐程度最直接、最具体的体现。

    去年的文明大考，杭州人得了83.6分。这个数据意味着，杭州市民在大多数公共行为上能够遵守基本的文明规范。

    明年9月，G20峰会将在杭州举行，杭州市民的文明素质是否还能通过这次重要检验？

    11月25日，2015年杭州市民公共文明指数调查正式启动。

    此次调查，目的在于更好地把握当前杭州市民公共行为的文明状况、评价市民文明素质发展水平和群众性精神文明创建工作的成效，为加速推进杭州城市国际化进程和增强精神文明工作的针对性、有效性提供科学依据。

    据悉，本次调查重点考察杭州市九城区市民在公共场合中的行为文明状况，调查的范围是16-69岁的杭州市民（包括杭州九城区居民、城郊农民和外来务工人员）及在杭州市区生活半年以上的外籍人士(含港澳台)。

    调查以入户调查和现场观测为主，计划发放问卷4000份（含主评和客评卷），设置现场观测点135个，同时辅以个案访谈、座谈会等形式。

    样本按统计抽样方法选取，覆盖上城、下城、江干、拱墅、西湖、滨江、萧山、余杭、富阳九城区。

    调查将从公共行为文明认知、公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公共参与、网络文明、国际礼仪等八个方面进行考察，量化分析杭州市民公共行为的文明状况，发现杭州文明城市建设的新情况、新问题，提出更具针对性的城市文明发展措施。

    调查成果包括杭州市民文明指数调查总报告和杭州市民文明指数调查“主评”报告、“客评”报告、外籍人士(含港澳台)评价报告、市民国际礼仪评价报告及现场观测报告。

    据介绍，调查成果将于明年3月份对外发布。