帮助六旬老母亲背起瘫痪儿子

    被呕吐物弄脏毫无抱怨

    “统一着装、站姿规范、微笑迎客、优质服务。”公司这些看似死板实则专业、有效的条条框框，融入到他们身上却毫不生硬。因为驾驶员们平常的一言一行，都体现了上述十六个字的微言大义。

    有次一位年过六旬的老母亲用轮椅推着20多岁的瘫痪儿子来坐车，吴斌班组的王忠新师傅赶紧跑过去帮他们把行李放到行李舱内，然后背起小伙子走进车厢放到座位上，并帮他系好安全带。

    到了服务区，王师傅又背他上厕所，车子到站后，王师傅再次把小伙子从座位上背到背上，可能是久未出门加之下肢瘫痪蜷缩得太久，王师傅才刚刚起身小伙子就一阵呕吐，将王师傅的后背和领子吐得全是难闻的污物，周围还没来得及下车的旅客都避之不及，老母亲难为情地要抢过来背，内向的小伙子更是不知所措。

    这时王师傅把小伙子背得更紧了，还笑着安慰道：“没事的，你别过意不去，你就当是你的大哥在背你。”小伙子的脸更红了，眼里却泛出了泪光。王师傅让老母亲照看好行李，自己把小伙子背到洗手间，简单的帮他清理了呕吐物，再放回轮椅上，老母亲抹着眼泪拉着王师傅的手感动得说不出话来。

    车队拾金不昧150余次 价值10万余元

    自2010年1月至2013年12月，吴斌车队的师傅们助人为乐的故事很多，拾金不昧150余次，价值10万余元。

    “吴斌车队”的服务从旅客的需求出发，不断为旅客提供各种创新服务，如2013年，“吴斌车队”在班车上安装自动语音播报器，提供免费手机充电服务和擦鞋布“旅途三宝”， 以体贴入微的优质服务，为旅客创造更文明温馨的旅途环境，打造独特的大巴文化。

    吴斌车队的师傅们正传承着吴斌精神，通过自己日复一日、年复一年的服务，散播着道路客运行业的暖暖爱意，把“最美的种子”传递下去。