杭州网讯 2月6日，浙江省消费者权益保护委员会全体委员大会召开。记者从大会上获悉，2014年全省消保委全年共调处消费者投诉46561件，为消费者挽回损失2亿多元。

    在大案的处理上，省消保委取得了不错的成效。省消保委在国内率先调处宝马汽车水箱漏水及强制收取PDI检测费群体性消费投诉，促使宝马公司承诺将全国宝马车主水箱部件的保修期延长至5年或15万公里，停止收取PDI检测费，已收取的全部退还消费者；就新福克斯汽车变速器与发动机接合面渗（漏）油问题，促使厂方承诺不限次数免费更换问题车辆变速箱油封。

    在消费者反映较多的房地产、预付式消费领域，温州成功处理一起反映房地产公司虚假宣传的群体性消费投诉，涉案金额高达17.2亿元；绍兴成功调解一起涉及220余位消费者的美容美发预付式消费纠纷，为消费者挽回经济损失100余万元。

    省消保委相关负责人表示，2014年年度全省消保委共成功调处重大消费投诉171件，在2015年，也将为了维护更多的消费者权益而努力。