去饭店吃饭，结果摔倒受伤，饭店应不应该赔偿？怎么赔？今天上午，杭州市上城区法院就审理了这样一起案件。

    厕所滑倒，摔了个粉碎性骨折

    来自重庆的老太徐秀今年63岁，今年5月，她和老伴到杭州旅游，定于25日回重庆。24日中午11点40分，两人到位于高银街上的一家盐蘸牛肉馆吃饭，等菜的间隙，徐秀去了趟洗手间，却脚下打滑，摔倒在地。

    据徐秀说，通往洗手间的路非常狭小，而且灯光昏暗，自己已经非常小心了，但仍然在正要出来的时候滑倒在了里面。摔倒后，徐秀注意到，通往洗手间的路面湿滑，遗留着水迹，在光滑的地砖上却没有防滑地毯。

    随后，餐馆的店长郑伟急忙赶来，与徐秀的老伴一起将人送人了杭州市第一人民医院，医院诊断为右胫腓骨粉碎性骨折，实施了右下肢钢板植入手术。手术前，徐秀的老伴书写了一份表述事实经过的证明，店长郑伟签了字。

    6月9日，徐秀出院，并被告知，需在家休息两个月，可能还需要后续治疗。虽然手术时郑伟曾代表餐馆垫付了5000元的医疗费，但徐秀前前后后的治疗花费不菲，并且还因延误在杭州造成了一些花费。所以徐秀要求，餐馆应赔偿她总计62010.29元。

    下雨是理由吗？

    根据《消费者权益保护法》，商家当然有义务保障消费者的安全，但摔倒是由于自己不小心，还是餐馆做的不到位，两方在法庭上争得很凶。

    餐馆说，出事的当天，杭州下着大雨，下雨天很难保证人来人往的餐馆内的地面不湿滑，这属于不可抗力，餐馆也没办法，况且，徐秀进来时，自己鞋底也是沾满了雨水。

    另外，店长郑伟也出庭作证说，牛肉馆一般是10点半营业，所以在老人来吃饭之前，已经做过了打扫，并且店员还会随时清理，“除了打扫，我们还在厕所多处挂有‘小心地滑’的提示”，郑伟认为，餐馆应该是尽到了义务。

    下雨天是否算不可抗力，商家就可以免责？上城法院的周法官表示，越是这样，餐馆越应该加强措施，保护客人安全。至于提示牌，则成了悬案，两方都在事后拍摄了餐馆厕所的照片，但由于选取的角度不同，导致一方提供的照片里有提示，另一方却没有。这很难说不带有主观意图。

    法官表示，责任认定要以事实为依据，但事情的有些细节双方各执一词，不好判断，最有力的证据也就是那份手术前徐秀老伴写的事实经过了。“不管当时情况多么紧急，但只要你签了字，又不存在威胁恐吓，法庭就比较会采信”，审判长周法官表示，“这也给我们提了个醒，以后遇到事故可以先留下份证据，免得以后说不清。”

    虽然法庭上针锋相对，但法官还是建议双方进行调解。调解将于10日内达成。

借用厕所时摔倒了怎么算？  

    走在路上，突然想“方便”，于是就近找了一家肯德基或银行、大厦“解决”，相信这事不少人都干过。但如果发生了意外，则是个棘手的问题。

    浙江泽大律师事务所的律师表示，这样的情况，餐馆一样要承担责任，但由于他不是来你店里消费的，所以对商家过错的考量就会宽松很多，但如果确实缺少提示牌等，一样逃脱不了惩罚。

    上城区法院的周法官说，这个问题在司法界都有着争议，“目前最高院还没对这么细的情况作出解释，我们法官判案时，分成截然相反的两派”，周说。

    一种观点认为，你不消费，就不算消费者，商家自然没有义务对你保护，甚至有些情况下，去到里面上厕所本身就不被允许，有点“偷偷”进去的意思。

    另一派认为，餐馆、银行等都是公共场所，是所有人都可以进入的，所以自然进去的人应该受到保护，这也是周法官的观点，“就算我摆明了就不是去消费，而是借个厕所，那只要你没标识说非顾客不得入内，那么我就可以进如，并享有和顾客一样的权利。”